建構六標準差應用於網路行銷之整合模式

The Construction of Integration Model of Six Sigma Application in Internet Marketing

方榮峻(Jung-Chun Fang)

指導教授 ： 江瑞清

中原大學/電機資訊學院/工業與系統工程研究所/碩士(2010年)

https://doi.org/10.6840/cycu201000496

摘要

本研究鑒於網路行銷活動總是無法傳達正確訊息給顧客，甚至造成顧客困擾，造成行銷成本的浪費，因此本研究應用六標準差嚴謹的架構與顧客導向，進而建構出六標準差應用於網路行銷之整合模式（Six Sigma for Internet Marketing, SSIM），共分為五個階段分別為：詳述（Specify）、分析（Analyze）、創設（Create）、最適化（Optimize）、執行（Launch），簡稱為SACOL，以提高網路行銷的品質。經由實際案例的分析與專家的訪談，證明此模式在實務上是可行且有效的。

關鍵字

六標準差 ； 設計六標準差 ； 行銷 ； 網路行銷

並列摘要

In this study, in view of Internet marketing activity does not always convey the right message to customers, it even cause customer perplexity, resulting in marketing's cost waste, so this study use strict six sigma framework and customer orientation, and then construct six sigma integrated model that can be used in Internet marketing (Six Sigma for Internet Marketing, SSIM), it divided into five stages: Specify, Analyze, Create, Optimize, Launch, shortened as SACOL, to improve the quality of Internet marketing. BY using real cases analysis and expert interviews it was proven that this method is feasible and effective in the real business.

並列關鍵字

Six Sigma ； Marketing ； Design for Six Sigma ； Internet Marketing

參考文獻

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