參與非營利組織海外志工服務動機之探索性研究─以伊甸基金會為例

鄧慧君(Deng, Hueichun)

指導教授 ： 艾昌瑞老師

國立中正大學/管理學院/企業管理學系/碩士(2012年)

摘要

本研究旨在探討伊甸基金會國際志工參與海外服務之動機、動機變化之情形、不同背景之動機有何異同、以及海外服務對志工價值觀與態度之影響。

本研究採深度訪談法，並以伊甸基金會海外志工為研究對象。受訪者共有八位，兩位男性及六位女性，分別來自不同的專業背景與職業。

根據本研究結果，歸納出下列結論：
一、參與伊甸基金會海外服務之動機為體驗不同生活型態以開闊視野、受到他人影響與鼓勵、擴展志工服務經驗、協助新人融入服務氛圍與經驗分享、轉移情感挫折與維繫親子關係。
二、學生的海外服務動機微體驗不同生活型態以開闊視野、受到他人影響與鼓勵以及擴展志工經驗；任職於非營利組織之海外服務動機為受到他人影響與鼓勵、擴展志工服務經驗以及協助新人融入服務氛圍與經驗分享；科技業的服務動機為體驗不同生活型態與開闊視野；退休人士則為維繫親子關係。年齡愈大，海外服務動機預單純。而志工過去的服務經驗以及教育背景與海外服務動機並無直接相關。
三、海外服務參與動機變化狀況主要有兩種，一為主要動機並未改變；二為服務動機被強化。
四、服務動機被強化之原因有四，分別為產生無力感、建立情感、看見成效以及貢獻專業。
五、參與海外服務志工之價值觀與態度之變化情況如下列：降低外在物質的需求、加強對工作的認同感、強化正面價值觀與態度、改善與維繫家人情感、不以自我為中心、延伸自我感性的一面。

最後，根據研究發現與結論，針對後續有關非營利組織海外服務之研究提出建議以供參考。

關鍵字

海外服務 ； 國際志工 ； 參與動機 ； 伊甸社會福利基金會

參考文獻

社企流。社會企業：2012年5月23日

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