居家照顧服務員之專業知能

The Professional Capability of Caring Attendant in Home Care

黃有志(Yu-Chih Huang)

指導教授 ： 曾妙慧

淡江大學/商管學院/保險學系保險經營碩士班/碩士(2013年)

https://doi.org/10.6846/TKU.2013.00986

摘要

有鑑於台灣社會的日益老化，且在政府推動長期照顧十年計畫政策下，居家照顧慢慢成為我國長期照顧服務體系的重要項目之一，居家照顧服務員則在居家服務其中扮演著重要之角色。

早期政府對於照顧服務員開設及教育專業知能是為了解決老人及失能者的基本需求，而現今的專業知能則是為了滿足老人及失能者更廣泛的需求和改變，以樹立其專業形象。

本研究旨在綜合教育訓練與專業知能之文獻後，探討居家照顧服務員之專業知能，將照顧服務員訓練與照顧服務員技術士技能檢定兩者內容對照後，用自製問卷為研究工具，使用問卷進行調查，由內政部在長照社政項目服務提供單位之各縣市長期照顧服務提供單位一覽表中，台北市和新北市之社會局委託提供照顧服務之居家服務單位共29家為母群體，希冀能了解現今居家照顧服務員「應具備」與「已具備」之專業知能。

依研究之結果，建議應該加強照顧服務員之訓練內容與丙級技術士之項目內容，以增進居家照顧服務員之專業知能。

一、照顧服務員之訓練內容：「營養與膳食」、「疾病徵兆之認識與處理」、「身體結構與功能」、「基本生理需求」、「急症處理」。

二、照顧服務員丙級技術士之項目內容：「生活照顧」、「身體照顧」、「緊急級意外事件處理」。

關鍵字

居家照顧 ； 照顧服務員 ； 專業知能 ； 教育訓練

並列摘要

In view of the aging society in Taiwan,Executive Yuan promote a ten years policy of long term care,home care becomes one of the important items in service system of long-term care,and care attendant play an important role in the home care.

The government set up and education professional capability to care attendant is in order to solve the need of elderly and disability early,today's professional capability is in intended to satisfy the wider needs and changes,for care attendant to establish foster their professional image.

This study was designed to after combining training education and training and professional capability of the literature,to explore home care attendant's professional knowledge,using home-made questionnaire as a research tool to investigate,take 29 service units in Taipei city and New Taipei city as the population,hoping to be able to know now home care attendants "should have" and "already have" professional capability.

According to the research results show, it is recommended to streng the training content for care attendant and the content of class c certified technician for care attendant , to promote the professional capability of care attendant.

First, the training content for care attendant: "Nutrition and diet", "signs of disease understanding and treatment", "body structure and function," "basic physiological needs," "emergency treatment."

Second, the content of class c certified technician for care attendant: "Life Care", "body care", "handle emergencies and accidents."

並列關鍵字

home care ； care attendant ； professional capability ； education and training.

參考文獻

吳肖琪（2008），「長期照護專業人力培育及配置策略•研考雙月刊，32(6)，34-43。

李怡娟、吳麗瑜、張麗春、陳俞琪（2005），「充能式教育在長期照護機構的運用—以安養護機構中的外籍照顧服務員為對象」，護理雜誌，52(6)，23-28。

李怡真、高毓秀（2012），「護理臨床教師教育訓練需求評估」，護理暨健康照護研究，Vol.8 No.2，27-37。

林秀蓉、邱啟潤（2004），「護理人員對失能病患主要照顧者出院需求處理自信及其相關因素探討」，護理雜誌，Vol.5，1248-56。

金國誠（2010），「我國居家照護政策執行之評估」，國立臺灣大學社會科學院政治學系研究所學位論文。