組織文化、領導風格、組織學習對組織創新力之影響-以公部門為例

Exploring Organizational Culture、Leader Style and Organizational Learning Affect Innovation Capability in Public Sector.

葉盈蘭(Yin-Lan Yeh)

指導教授 ： 湯玲郎

元智大學/管理學院/經營管理碩士班(企業管理與服務科學學程)/碩士(2011年)

摘要

隨著時代的進步與科技的變遷，民眾對公部門提供服務品質的期待越來越高，公部門正朝向改善行政效率及精簡作業流程以提升服務品質的方向前進，且組織推行創新作為也刻不容緩，由於創新管理等議題之研究絕大部分著重在私部門，因此，本研究乃聚焦於公部門創新作為，以組織文化、領導風格、組織學習作為影響組織創新力的原因，以行政績效衡量組織創新的成果。利用行政院服務品質獎與政府服務品質獎區分獲獎單位與未獲獎單位，並加以比較兩者之間的不同，希望作為公部門提升創新力的參考方向。
本研究以桃園地區的公部門單位為主，共發放500份問卷，有效樣本回收為398份，採用SPSS及AMOS統計軟體進行資料分析、討論，形成本研究之發現與結論如下。
1.整體樣本與獲獎單位組織文化對組織創新能力有顯著的正向影響。
2.對所有樣本而言，領導風格對組織創新力無直接的影響。
3.整體樣本與獲獎單位其組織學習對組織創新力有顯著的正向影響
4.對所有樣本而言，組織創新力對行政績效有顯著正向影響，且影響力最為強烈。
5.對所有樣本而言，組織文化對行政績效有顯著之影響。
6.整體樣本與獲獎單位顯示學習組織對行政績效有顯著之影響。

關鍵字

組織文化 ； 領導風格 ； 組織學習 ； 組織創新力 ； 行政績效

並列摘要

As the times and technological changes, people increase their expectations of publice sectors service quality, the public sector is towards improving administrative efficiency and streamline processes to improve service quality and also imperative to implement innovation activities. Due to issues of innovation, the vast majority of research focuses on the private sector, therefore, this study is focused on innovation in the public sector, exploring organizational culture, leadership style and organizational learning as the impact reasons to innovation capatility. And use performance to evaluate administration’s innovation capability.
In this study, a total of 500 questionnaires, 398 valid samples were recovered; using SPSS and AMOS statistical software for data analysis, conclusions found in this study are as follows.
1 Organizational culture has a significant positive impact on innovation capability.
2 Leadership style has no direct impact toward innovation capability.
3 Organizational learning has a significant positive impact on innovation capability.
4 Administrative innovations have a significant positive impact on performance.
5. Organizational culture has a significant positive impact on performance.
6. Organizational learning has direct impact on performance.

並列關鍵字

Performance ； Organizational Culture ； Leader Style ； Organizational Learning ； Innovation Capability

參考文獻

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