消費者對於Pokemon GO手機遊戲接受行為之研究-情感依附與從眾行為的干擾效果

Users’ acceptance behavior towards Pokémon Go mobile game – The moderating effects of emotional attachment and herd behavior

蔡佩珊(Pei-Shan Tsai)

指導教授 ： 李國瑋

國立臺中科技大學/商學院/企業管理系碩士班/碩士(2017年)

摘要

在全球造成了極高話題性的Pokémon Go，在商業方面獲得了極大的成功。本研究以詢問率與下載率高的手機遊戲「Pokémon Go」為研究產品，了解品牌形象對Pokémon Go的影響。本研究主要探討使用者之情感依附(Emotional Attachment)是否被《神奇寶貝》的回憶影響，並且同時了解受社會大眾之從眾行為(Herd Behavior)影響。本研究將其整合至科技接受模式，以國內Pokémon Go的消費者為研究對象。問卷採便利抽樣法，總計發放330份，回收有效311份，有效回收率94.2%。
本研究結果顯示：(1)知覺意用性對行為意圖有正向影響；(2)知覺娛樂性對行為意圖有正向影響；(3)品牌形象對行為意圖有正向影響；(4)行為意圖對使用行為有正向影響；(5)情感依附對行為意圖與使用行為無干擾效果；(6)從眾行為對行為意圖與使用行為有干擾效果。

關鍵字

科技接受模式 ； 知覺娛樂性 ； 品牌形象 ； 情感依附 ； 從眾行為

並列摘要

Pokémon Go, which has drawn considerable attention on a global scale, has achieved great success. This study explores the influence of the brand image on Pokémon Go and examines whether the user's emotional attachment (Emotional Attachment) is influenced by the recall of "Pokémon", while focusing on the mobile game "Pokémon Go" with high rates of inquiry and downloading. To investigate the public affected by the public behavior (Herding Behavior), this study integrates it into the technology acceptance model. Overall, a total of 330 respondents was obtained, of which 311 were usable, producing an effective rate of 94.2 percent.
The results of this study show that: (1) perceived intentionality have positive effects on behavioral intention; (2) perceived enjoyment have positive effects on behavioral intention; (3) brand image have positive effects on behavioral intention; (4) emotional attachment have moderating effects on the relationship between behavioral intention and usage behavior; and (5) herding behavior haven’t moderating effects on the relationship between behavioral intention and usage behavior.

並列關鍵字

technology acceptance model ； perceived enjoyment ； brand image ； emotional attachment ； herding behavior

參考文獻

吳品秀、陳武倚 (2010)，消費者參加網路團購動機之研究，資訊管理展望，台南科大學報，第13卷第2期

洪新原、梁定澎、張嘉銘 (2003)，科技接受模式之彙總研究，資訊管理學報，第12卷第4期

簡文益 (2011)，以科技接受模式探討Moodle系統運用於高中職教師教學之研究，國立暨南大學課程教學與科技研究所碩士班論文

吳雨寰 (2015)，車載節能駕駛輔助系統之使用者接受度評估-整合科技接受模式與知覺價值觀點，國立臺中科技大學企業管理系碩士班論文

李奇樺 (2009)，關係連結對挽回流失顧客關係之研究，國立高雄第一科技大學管理研究所碩士論文