電子化政府之監視-以監視社會理論角度探討

The Surveillance of e-government:a perspective from surveillance society theories.

林伯勳(Po-Hsun Lin)

指導教授 ： 董娟娟

國立暨南國際大學/人文學院/公共行政與政策學系/碩士(2008年)

摘要

電子化政府已行之多年，探討該主題的研究論文大多偏向管理、行銷與評估等面向，並且將電子化政府視為現代政府成功的圭臬。本研究則從「監視社會」之邏輯著眼，重新思考電子化政府背後蘊含對民眾日常生活「監視」的成分。「便利」與「監控」往往是一線之隔。本研究認為對於政府之日常監視行為，民眾應有所警覺以避免煮蛙隱喻之發生。第三部門、學界亦應扮演監督制衡政府之角色。政府不能單純依靠電子化政府之處理作業以為政績，提高公民對政府的信任才是有效之治理。

關鍵字

電子化政府 ； 資料外洩 ； 監視社會 ； 資料庫監控 ； 公民信任

並列摘要

The e-government has been functioned for several years, most studies of e-government focus on the fields of management, marketing and policy evaluation. Results of the existing research regard e-government as a successful showcase of modern governing. This research starts from a different perspective of “surveillance society,” it reconsidering the surveillance element behind the e-government. “Convenience” and “surveillance” are both sides of a coin. This research claims that the public should pay more concern to government’s daily surveillance on them to avoid the happening of “cooking frog metaphor.” The non-government organizations and scholars should also play the role to check and balance. To sum up, the government cannot simply depend on e-government achievement as an important benchmark of good governance, indeed; enhancing “public trust” is a more effectual way to that end.

並列關鍵字

e-government ； data disclosure ； surveillance society ； dataveillance ； public trust

參考文獻

壹、中文部分

一、 專書

Arthur, Bloch著，林為正譯，2005，《完全莫非定律》，台北：書林出版有限公司

Brin, David著蕭美惠譯，1998，《透明社會》，台北：先覺出版社。

Cuff, E.C.等著，2003，林秀麗等譯，《最新社會學觀點》，台北：韋伯。