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從顧客關係管理的角度探討服務品質-以台北都會區大眾捷運系統為例
陳光榮
;
陳美良
;
謝采汝
《品質月刊》
40卷10期
(2004/10)
Pp. 61-69
https://doi.org/10.29999/QM.200410.0014
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參考文獻
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被引用紀錄
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服務品質、顧客滿意度及購買意願關係之研究-以台灣高鐵為例
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〔碩士論文,國立虎尾科技大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0028-0108201117283500
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