高鐵轉乘台鐵意願之關鍵因素探討

The critical factors analysis of the Taiwan High Speed Rail transfer Taiwan Railways

邱顯明(Hsien-Ming Chiu)

《都市交通》 26卷2期 (2011/12) Pp. 43-51

https://doi.org/10.29774/UT.201112.0004

摘要

因應綠色運輸及政府近幾年來提倡大眾運輸的使用，期望增加搭乘率，目前民眾使用大眾運輸工具的情況卻不如預期，如何提升乘客的轉乘意願成為相當重要的課題，此外，高鐵也需要提升本身的競爭力，所以為了達到無縫運輸，台鐵與高鐵間的整合也是相對的重要，本研究預計採用文獻搜集、問卷調查及實際訪查方式進行深入了解，內容包括高鐵與台鐵的轉乘行為及轉乘意願，來探討其整合的關鍵因素。主要是針對有等候經驗的旅客進行問卷調查，經由因素分析來探討主要的關鍵因素，結果發現「營運組織」構面中台鐵的營運時間、安全性印象、車班的高準確性及一致性、班次數量，為顯著的影響因素。最後本研究針對台鐵與高鐵的整合策略進行深入探討。

關鍵字

轉乘行為 ； 轉乘意願 ； 因素分析

並列摘要

The purpose of this study is to investigate the key affecting factors of the transfer between Taiwan Railroad and Taiwan High Speed Railway. Based on the survey of the passengers of the two systems, major affecting factors of operation hours, safety image, accuracy and consistency of the schedule, and frequency are identified in the survey.

並列關鍵字

transfer behavior ； transfer factors ； factor analysis