員工實用智能對工作績效之影響

The Influence of Employees' Practical Intelligence on Job Performance

方妙玲(Miao-Ling Fang) ； 劉博民(Po-Min Liu)

《服務業管理評論》 13期 (2015/12) Pp. 1-31

摘要

研究探討員工的實用智能對其工作績效的影響，並考量工作投入在自變項與依變項之間的中介效果。研究的主要目的在透過實證資料了解科技業員工的實用智能現況，進而探索變項之間的關聯性，並據此推論管理意涵及提出具體建議，期望將成人教育理論的實用智能觀點廣泛應用在企業管理上。本研究的樣本來自國內15家高科技產業的員工，有效樣本計413份。研究方法是以文獻分析法及問卷調查法為主，並運用相關、T檢定、多元迴歸及ANOVA進行統計分析。主要的研究發現有：(1)適應、塑造以及選擇三種實用智能皆會正向影響員工個人工作績效、(2)工作投入在適應智能對工作績效的影響途徑中具有部分中介效果、(3)工作投入在塑造智能對工作績效的影響途徑中具有部分中介效果。

關鍵字

實用智能 ； 工作績效 ； 工作投入

並列摘要

This dissertation uses questionnaires to collect relevant information on practical intelligence, job performance, and job involvement, and then constructs the path from practical intelligence that affect their work performance. In this dissertation, 15 high-technology enterprises' employees are the objects of study. 413 returned and valid samples are analyzed by using statistic methods of Pearson's correlation, t-test, multiple regression, and ANOVA. The results of the key findings are as follows: (1) Selective intelligence, adaptive intelligence, and shaping intelligence all positively effect on job performance. (2)Job involvement plays an intermediary role between adaptive intelligence and job performance. (3)Job involvement plays an intermediary role between shaping intelligence and job performance.

並列關鍵字

practical Intelligence ； job performance ； job involvement