提升留置導尿管病患對尿袋固定之滿意度

Improvement of satisfaction of patients with long-term indwelling urinary tract catheters

曾月婷(Yueh-Ting Tseng) ； 張秀能(Hsiu-Neng Chang)

《彰化護理》 23卷2期 (2016/06) Pp. 16-27

https://doi.org/10.6647/CN.23.02.09

摘要

本專案旨在提升留置導尿管病患對尿袋固定的滿意度。對需要長期留置導尿管與尿袋的病患而言，現有固定尿袋的方式除了增加感染與不當拉扯的機會外，還會干擾病患的日常活動，而且外露的導尿管及尿袋更造成病患對自我外觀的不滿，使病患對目前尿袋固定方式的滿意度僅有49.8%，急需改善。經現況分析後，發現：未制定尿袋固定照護標準流程、缺乏相關在職教育、尿袋顯露在外影響美觀、與現有尿袋固定方法忽視病患的活動需求及生理舒適等問題。因此，本病房於2012年11月至2013年5月進行提升滿意度專案。本專案藉由以創新理念所製作的新型尿袋專用袋、制定指導單張與覆核機制、在職教育、以及實際臨床使用等步驟，使病患的滿意度大幅提升至94.8%。期望藉此專案的推廣，以提升以病患為中心的照護目標。

關鍵字

留置導尿管 ； 尿袋專用袋 ； 提升滿意度

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indwell urinary tract catheter ； improve satisfaction ； UTC bag

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