互動電視申辦動機之研究－以中華電信MOD為例

A Study on Motivation of Application Interactive TV for Chunghwa Telecommunication MOD

蔡明春(Ming-Chun Tsai) ； 鄭青展(Ching-Chan Cheng) ； 劉立婷(Li-Ting Liu) ； 張雅媛(Ya-Yuan Chang)

《華人前瞻研究》 3卷2期 (2007/11) Pp. 1-16

https://doi.org/10.6428/JCTF.200711.0001

摘要

本研究皆在探討中華電信所推出之MOD互動電視潛在使用者之消費特性，包含一般使用者對互動電視之認知程度、使用者之申辦動機、方案選擇差異性，以及使用者是否申辦等因素，以瞭解互動電視消費市場之消費者行為。在研究中，主要參考EKB模式發展研究架構，並建立互動電視消費者行為之問卷，本研究由中華電信消費者取得有效問卷325份。研究結果發現「對MOD不了解」是主要未申辦MOD互動電視的原因；此外，不同「性別」、「住家看電視的人數」和「年齡」之消費者，其申辦互動電視MOD的態度其明顯差異，其中以30-39歲、住家只有一個人收視、男性以及資訊來源為電視廣告或廣播的使用者之申辦互動電視MOD的比例最高。最後，本研究建議中華電信可透過電視廣告與廣播強化互動電視MOD的推廣，並以單身族群或青壯年的消費者為重要消費族群。

關鍵字

申辦動機 ； 消費者行為 ； 互動電視 ； 多媒體隨選視訊

並列摘要

The main purpose of this study was to discuss the potential consumers' characteristics of interactive TV (Chunghwa Telecommunication MOD) which inc1uding the users cognitive of interactive TV, motivation, the different on project's selections, and decision of application to understand the consumers' behaviors of interactive TV in the market. In this study, we based on EKB model to design the framework and questionnaire of consumers' characteristics. We get 325 valid samples from the consumers of Chunghwa Telecommunication. The result showed the major reason of no application was indistinctness for MOD. Besides, gender, number of watching TV at home and ages were significantly different on MOD application. The users from 30 to 39 years old, one person at home, male and information source of MOD from TV advertisement or broadcasting were high proportion on MOD application. Final, we suggested that Chunghwa Telecommunication Company should promote MOD arduously and focus on specific c1uster who live alone or are of age 30~39.

並列關鍵字

Motivation of application ； Consumer behavior ； Interactive TV ； MOD