博物館發展社會企業概念的文創商業模式：以國立歷史博物館「公益文創」為例

Museums Develop Cultural and Creative Business Models with the Concept of Social Enterprises: A Case Study of "Cultural Creativity for Public Charity" of NMH

黃英哲(Huang, Ying-Che)

《臺灣博物季刊》 41卷4期 (2022/12) Pp. 54-67

摘要

博物館作為公共資源的受益者，必須面對其之所以存在的核心價值與當代社會的關係，依據2022年ICOM布拉格大會最新版的博物館定義，進一步強調「多樣性」、「可持續性」、「可近用性」對於當代社會的重要性，博物館不能、也不該僅被侷限在典藏及展示的空間，其被社會認同所普遍賦予的專業、品牌信任度與權威，更應發展為整合社會資源的平臺。博物館開放其收藏品，提供社會以創造性進行加值應用，被各種形式的直接參與所取代，博物館核心內容的收藏品及展覽是機構的最終目的，亦為文創衍生價值的啟始，博物館如何導入社會資源建構其文創商業模式，在不損害非營利價值的前提上提升財務自主性，同時實踐其最大社會價值，是本文所欲探討的重點。商業模式（business model）是創造價值並將其轉化為利潤的邏輯，並據以衍生發展並可持續性運作的模組，而在美、英思維脈絡下論述演進的社會企業（social enterprise），是以商業方式解決社會問題的非營利組織型態，本文所指涉的博物館文創商業模式，並非營收模式，其主要內涵包含創造價值、交付價值和獲取價值，這意味著該模式並不完全以獲取最大利潤為核心，而是整合社會企業以價值導向的概念。本文在實務案例採以國立歷史博物館之「公益文創」為個案，探究其實際執行之架構及運作的實證分析，博物館文創經營產生的利潤，可以是機構實踐社會價值的方式、而非其目的，此可讓博物館文創得以結合社會公益，成為博物館回應社會需求的具體實踐。