摘要
上期（202期）筆者介紹了人力資源計分卡的建構，本期係以供應鏈管理計分卡、全面品質管理計分卡、顧客關係管理計分卡之建構為例，使讀者更能廣泛運用平衡計分卡的概念擴展至企業各機能面，將更能掌握各策略之核心重點。
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劉家齊（2003）。企業導入平衡計分卡之成效研究
- 以國內某上市電子公司為例〔碩士論文，中原大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6840/cycu200300533
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延伸閱讀
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- 陳疆平（2015）。應用平衡計分卡法於台電公司事業部責任中心制度之探討。臺灣經濟研究月刊，38(4)，104-112。https://doi.org/10.29656/TERM.201504.0015
- 張宗仁（2004）。專案矩陣組織導入平衡計分卡之探討─ 一家台灣高科技公司之實例〔碩士論文，元智大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0009-0112200611351118
- 于泳泓（2002）。從台灣企業成功導入平衡計分卡實例談 服務業導入之成效、各階段進程與產出。會計研究月刊，(205)，33-42。https://doi.org/10.6650/ARM.2002.205.33
- 于泳泓（2002）。平衡計分卡實戰系列探討（二） 從台灣企業成功導入平衡計分卡實例談 平衡計分卡導入的三大步驟要點與手法。會計研究月刊，(199)，84-92。https://doi.org/10.6650/ARM.2002.199.84