摘要
本文為國立自然科學博物館行銷與社會資源整合運用之實務探討；目的在檢視過往，以作為開創未來之基礎。筆者以科學教育之專業背景，自民國83年1月始奉命結合社會資源，進行科博館之行銷工作。而科博館為由國庫撥付經費之社教機構，同仁泰半為行政、專業研究人員，因此幾無行銷之意識、理意與訓練可言；換言之，在尋求社會支援，建立與社會大眾之熟識度、信任度與持續關係，俾以達成社教目標之過程中，對有利的條件、問題之解決方式，不僅尚且未及顯現，反之，可能還隱然形成了一些困擾與窘境。文中經過一番實務之推衍、檢討與反省，結論是，科博館須在種種責任與使命中求取平衡；若能取得自上到下的共識、體認行銷的意義，並了解其策略，在行銷之工具、人力、經費上充分得到支持，則博物館行銷定能奏效。
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延伸閱讀
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