網際網路在e 世代為博物館帶來新的營運契機, 實體或虛擬的博物館可以藉由網際網路提供無時空限制的服務與作業形式。博物館在實體世界或虛擬世界的競爭中, 必須發揮本身在服務與產品方面的特色,才能在與日俱增的競爭中擁有競爭的利基。
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