天成五動戒菸服務計畫

本院自102年加入全球無菸健康照護服務網絡，導入符合最佳實證基礎的方法及建構完整的無菸照護服務網絡，以具備內、外、婦、兒等十大專科、12位戒菸門診醫師，提供每週多達55診次全時段、全天候戒菸治療服務，並配合跨科部合作，擴大全院所有同仁參與戒菸衛教行列，積極培訓各職類人員取得初階、進階、高階戒菸衛教師人數達110人，橫跨領域包含有藥師、護理師、感控師、CKD∕DM∕癌篩∕出院準備∕居家護理師、社工、營養、長照及行政等，職類類別陣容龐大，合計戒菸服務人力占全院人數三成，以提高吸菸民眾戒菸服務的普及化與可近性、創造戒菸治療服務無縫接軌型態。在服務創新部份，院內同仁齊心併力，秉持用心、細心、貼心、熱心、真心、誠心的「六心級服務理念」，由門診到住院、內科至外科、臨床醫護人員到行政批掛同仁，掌握每一次接觸吸菸者的機會，有效勸導，落實門診走動、住院行動、全院主動、服務感動、社區躍動「五動戒菸服務策略」，提供每一位戒菸個案全人、全家、全程、全隊、全社區的「五全介入模式」。戒菸推廣以醫院為基礎，往外深入社區、職場、校園等不同場域，結合地方政府及社區資源共同合作，創造無菸支持性環境，藉由面對面戒菸衛教、開設戒菸班及菸害防制教育宣導等措施，將無菸環境與戒菸教育概念推廣出去。此外，導入醫病共享決策，自行研發『戒菸藥物選擇』PDA工具，強調提升病人健康識能有助於對戒菸藥物選擇能力，透過醫師、個管師與病人三方醫療共同決策模式，使病人及家屬充分瞭解並參與，落實醫病關係建立，使吸菸者獲得更優質專業服務，達到卓越之成效。本院以無菸照護網絡推動無縫戒菸治療服務，諦造連續三年榮獲「戒菸服務品質改善措施績優醫事機構」暨「全國戒菸治療服務王」殊榮，戒菸個案六個月點戒菸成功率達33.2%、總服務人次超過5,000人次，以地區醫院之規模，超越醫學中心等級之成效水準，創造戒菸服務最大量能，幫助更多吸菸者遠離菸害。