台灣知識櫥窗架構下結合知識地圖於企業知識發現機制之先期研究

A Preliminary Study on a Mechanism of Knowledge Discovery integrated with Knowledge Map of Taiwan Knowledge Window Framework

朱漢璋(Han-Chang Chu)

指導教授 ： 王銘宗

共同指導教授 ： 王淑娟

國立臺灣大學/工學院/工業工程學研究所/碩士(2003年)

https://doi.org/10.6342/NTU.2003.10004

摘要

在提出知識螺旋（Nonaka, 1995）之觀念以來，整個知識產生的過程，不斷地經由內化、外化、結合化與共同化重複進行，並且由蓄積、分類、擴散、激發等過程，達到知識管理之最終目的－分享進而創造商業智慧。本研究著眼於面對知識來源之多元性，應如何尋找知識，並發現知識；因此本研究將運用台灣知識櫥窗（Taiwan Knowledge Window, TKW）的概念，藉由知識文件管理、知識社群之管理與智慧資本之管理，運用在台灣未來知識管理的機制上。
考慮企業內外部的知識資源，本研究將提出在台灣知識櫥窗架構下知識發現（Knowledge Discovery）之參考基模。本研究主要精神在於，知識發現模式應用在台灣知識櫥窗（TKW）下能對企業知識之獲得有所助益，整個流程從如何擷取知識到組織知識，進而利用知識地圖之規劃達到整合之目的，期望企業可以於知識的取得與擴散有所助益，最終能達到知識價值鏈中的知識創新。本論文探討之主要目的可以歸納為以下三點：
一、藉由文獻探討與整理，歸納出知識發現於知識管理應用之重要性。
二、建立台灣知識櫥窗的知識管理模式架構，使企業能有整合性的知識管理模式可以供導入。
三、規劃建議企業知識地圖之概念，知識以按圖索驥的方式得到，並達到知識擴散的目的。

關鍵字

知識地圖 ； 知識管理 ； 知識 ； 知識發現 ； 台灣知識櫥窗

並列摘要

Since the concept of knowledge spiral has been brought up, the produced process of the knowledge is proceeded continuously and repeatedly through externalization, internalization, combination and socialization, and achieves the final goal of knowledge management－sharing knowledge and creating business intelligence though the process of storage, classification, dissemination and inspiration. This research focus on the diversification of knowledge source, takes the issue how to seek for knowledge and discover knowledge. So this research introduces the concept of TKW(Taiwan Knowledge Window) and tries to apply the mechanisms of future knowledge management, by the way of performing KDM (Knowledge Document Management), KCM (Knowledge Community Management) and ICM (Intelligence Capital Management).
Thinking about the internal and external knowledge resource, this research will bring up the reference basic model based on the framework of Taiwan Knowledge Window and the main spirit is to let the companies capture knowledge more effectively and efficiently with applying the knowledge discovery model in the TKW framework. The whole process comes from how to collecting knowledge through organizing knowledge, further utilizes the planning of knowledge map to achieve the goal of knowledge integration, finally companies can attain to the knowledge innovation and get advantage on Knowledge capture and diffusion. The primary goal of this study can be conclude to three main points：
1. By the way of background studying and literature reviewing, this research concludes the importance of knowledge discovery for knowledge management.
2. This research establishes an integrated knowledge management reference model applying knowledge discovery mechanisms based on Taiwan Knowledge Window which enables enterprise in Taiwan to conduct.
3. This research attempts to plan a visualized way named Knowledge Map which points company’s knowledge visually when searching knowledge allover the organization.

並列關鍵字

Taiwan Knowledge Window ； Knowledge management ； Knowledge Map ； Knowledge Discovery

參考文獻

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