以價值網分析國際航空貨運快遞產業之資訊策略-以台灣地區航空貨運公司為例

Using Value Nets to analyze IT Strategy in International Air Cargo Industry - Case Study of Global Air Express Company and Local Forwarder Company in Taiwan

王之亮(Chih-Liang Wang)

指導教授 ： 曹承礎

國立臺灣大學/管理學院/資訊管理學研究所/碩士(2006年)

https://doi.org/10.6342/NTU.2006.10440

摘要

過去20年全球經濟快速改變，全球運籌管理的經營模式，利用全球分工方式，達到全球化、數位化與快速化，才能面對日益競爭的商業環境。本研究主要探討國際航空貨運戶對戶服務，針對國際快遞公司與本國航空貨運承攬業者，針對航空貨運戶對戶服務之經營策略與資訊科技運用，就”價值網” (Value Nets) 的架構進行分析。就本國航空貨運承攬業者未來希望在航空貨運戶對戶(Door-to-Door)服務的業務擴充加以建議。不但提高客戶滿意度，也可以提高競爭優勢。

關鍵字

國際快遞 ； 航空貨運承攬 ； 全球運籌管理 ； 價值網

並列摘要

During past 20 years, world-wide economics was changed dramatically. Enterprises faced the challenge how to globalize, digitize and fasten the processes. How to fully utilize the world-wide expertise and advantage is key topic in Global Logistics Management operation.
The study explores Air Cargo industry and compares a global air express company and a local forwarder company in door-to-door service area. The study based on Value Nets to analyze the business strategy and how to apply in IT strategy. For a local forwarder to expand international air cargo door-to-door service, the study provides practical suggestion in business strategy and IT Strategy. The local forwarder could improve customer satisfaction and provide better competitive advantage.

並列關鍵字

Air Express ； Air Cargo ； Forwarders ； Global Logistics Management ； Value Nets ； Information Technology

參考文獻

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林育賢, “企業電子化與經營績效關係之研究-以國際快遞業DHL洋基通運為例”, 淡江大學 商管學院高階主管管理碩士學程碩士論文, 2002

劉志楠, “液晶電視產業經營模式分析－以明基公司與大同公司為例”,中原大學 企業管理學系碩士論文, 2005

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