- 學位論文
工業市場客戶價值、情緒與承諾之探討
A Study of Customer Value, Emotion, and Commitment in Industry Market
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延伸閱讀
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- 許淑瑞（2013）。員工正向情感特質與就業力之中介機制探討〔碩士論文，國立臺北科技大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0006-2006201323044500
- 陳建丞、柯淑芬、徐啟勝、許淑瑞（2018）。員工正向情感特質與就業力之中介機制探討。創新與管理，14(1)，27-58。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=18148794-201801-201905280019-201905280019-27-58
- 徐立倫（2014）。情感性專業承諾、情緒勞務、情緒耗竭與顧客導向關係之研究〔碩士論文，長榮大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6833/CJCU.2014.00164
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