以設計思考理論探討在傳統產業上自動化生產應用之研究

台灣已進入人口負成長的時代，而影響全球的新冠疫情目前仍舊嚴峻，受到上述短時間無法解決的因素下，工作型態已在加劇的改變。為此需要在有限的資源內調配最佳化應用，提升生產效率，減少浪費。本研究中將以傳統產業W 公司為例，運用設計思考(Design Thinking)理論作為本研究之方法，激發使用者的邏輯思維，在既有系統上突破框架，再搭配新興科技運用及實際場景為主，讓使用者可以透過設計思考(Design Thinking)循環，了解問題真因，減少人員在車間內的無產能工時，並且運用設計思考(Design Thinking)改善在傳統系統導入時，容易產生的盲點，進而達成消除重工與自動化基礎建置的目標。而透過設計思考(Design Thinking)的操作的過程中，了解現場日常作業、系統資料及IoT 的差異，並透過原型模擬實施與導入，消除一般在系統導入進行時遇到的盲點，降低後續發生需求調整與開發重工的機率，並且更能貼近使用者的需求，消除新系統使用的障礙，與當新科技要應用在傳統產業時的不確定性與更能理解後續導入可能提供的優勢。

關鍵字

設計思考；物聯網；製造執行系統；企業資源計劃系統

並列摘要

Taiwan has entered an era of negative population growth, and the COVID-19 epidemic affecting the world is still severe. Due to the above-mentioned factors that cannot be resolved in a short period of time, the work pattern has been changing rapidly. Therefore, it is necessary to allocate and optimize applications within limited resources, improve production efficiency and reduce waste. In this research, the traditional industry W company, with Design Thinking theory, will be used as the tool of this research to stimulate the logical thinking of users and break through the framework on the existing system.Then users can understand the real cause of the problem through Design Thinking and reduce the unproductive working hours of the personnel in the workshop.And use Design Thinking to improve the blind spot of system introduction, so as to achieve the goal of eliminating heavy industry and automation infrastructure.