派外人員海外適應情形對工作績效影響之研究—以派駐美日官方與所屬財團法人為例

The Effect of Overseas Adaptation on Job Performance: An Empirical Study of the Official Expatriates in U.S.A. and Japan

王菖茂(Chang-Mao Wang)

指導教授 ： 蔡櫻鈴

國立暨南國際大學/管理學院/國際企業學系/碩士(2009年)

摘要

由於近年國內失業率不斷升高，民眾求職不易，參與高普特考的人數屢創新高，像是外交部的外交領事人員特考，經濟部的國際經濟商務人員考試，以及近幾年來大舉徵才的貿協等等。此外，根據經建會的資料顯示，我國與邦交國的貿易總額只佔我國每年對外貿易總額的0.95%而已；因此，研究與我國來往最密切的兩個貿易伙伴非邦交國美日與台灣之間的關係就顯得特別重要，加上國內對於官方派外人員的文獻不足，所以本研究就應運而生。
本研究目的將探討︰1. 派駐美日官方與所屬財團法人之派外人員之海外適應情形是否及如何影響工作績效。 2. 派駐國環境差異是否對派駐美日官方與所屬財團法人之派外人員之海外適應情形與工作績效產生調節效果。
本研究以現任及回任之中華民國政府與所屬財團法人之派外人員為研究對象，一共回收美日17個城市點共有效問卷80份，使用SPSS 11.5統計軟體進行敘述統計分析、探索性因素分析、信度分析與層級迴歸分析，以驗證文獻探討所提出的假說。研究結果發現， 1. 官方派外人員海外適應性對工作績效有顯著影響。 2. 生活與文化適應、工作適應會顯著正向地影響任務績效。 3. 生活與文化適應、工作適應和眷屬適應會顯著正向地影響脈絡績效。 4. 派駐國環境差異對於派駐美日官方與所屬財團法人之派外人員之海外適應情形與工作績效僅具部份調節效果。

關鍵字

官方派外人員 ； 海外適應 ； 工作績效 ； 環境差異

並列摘要

The number of people taking the National Examinations has created a new record as a result of high domestic unemployment in recent years. These National Examinations include the special examinations of the diplomatic personnel for the Ministry of Foreign Affairs, international commercial personnel for the MOEA, TAITRA and other Ministries.
The objectives for this study were to discuss: 1. How does the overseas adaptation influence the job performance of the official expatriates in the U.S.A. and Japan? 2. Has the environmental difference generated a moderating effect towards the overseas adaptation and job performance?
The study is limited to the official expatriates who are presently on assignment or have recently returned from Japan and the U.S.A. Data of 80 effective questionnaires collected from 17 cities of Japan and the U.S.A. were analyzed by SPSS 11.5. There are four major findings: 1. The job performance is related to the overseas adaptation of official expatriates. 2.
The life and cultural adaptation and work adaptation of official expatriates are positively related to their task performance. 3. The life and cultural adaptation, work adaptation and family adaptation of official expatriate are positively related to their contextual performance. 4. The environmental differences have the partially moderating effect towards the overseas adaptation and job performance of the official expatriates in the U.S.A. and Japan.

並列關鍵字

Official Expatriate ； Overseas Adaptation ； Job performance ； Environmental difference

參考文獻

王怡云(1998)，影響台商公司的海外派遣人員適應因素之探討—以派駐伊利諾州為例，國立中山大學人力資源管理研究所碩士論文，高雄。

田文彬、林月雲(2003)，台灣歷年海外派遣管理研究分析，人力資源管理學報秋季號，

第三卷第三期，頁001-025。

白占平(2006)，外派大陸人員工作特性與適應性之相關研究—以壽險業外派離職人員為例，朝陽科技大學保險金融管理系碩士論文，台中。

仲濟文(2005)，我國派外經理人的派外意願與派外適應關係之研究，國立成功大學工學院工程管理專班碩士論文，台南。