公共電視台的整合行銷傳播應用研究

何玉婷

指導教授 ： 林東泰

國立臺灣師範大學/教育學院/大眾傳播研究所/碩士(1999年)

摘要

世界公共廣播制度在經營上皆面臨了一些危機，我國公共電視台的經營困境更是有過之而無不及，例如民眾對公視的認知刻板且模糊，以為公共電視就是政府電視；有線電視普及，公共電視面臨多頻道的競爭壓力；以及數目眾多的非營利組織彼此競爭有限的、同質的社會資源（募款、義工…等），公視自籌經費的壓力沈重。
為突破以上困境，建立屬於公視獨有的品牌價值，整合行銷傳播為公視應採行之行銷方式，因此本研究採用質化研究中的個案研究法方式，選取四個公視行銷傳播個案為探討個案，以探討整合行銷傳播在公共電視台的應用情形，以達到下列研究目的：
一、 在實務方面，希望藉由四個整合行銷傳播個案分析，了 解公共電視台運用整合行銷傳播的情況，提出對於公共電視台進行整合行銷傳播的建議。
二、 在理論方面，藉由檢視公共電視台的整合行銷傳播應用情形，累積非營利組織運用整合行銷傳播的相關知識。
根據研究目的，本研究的主要研究問題如下：
一、 四個公共電視的行銷傳播個案如何應用整合行銷傳播？
（一） 資料庫的應用狀況？
（二） 整合行銷溝通策略為何？
（三） 行銷傳播工具的運用情況？
二、 公視的行銷傳播相關人員對公視的使命、行銷傳播目標的認知與共識為何？
三、 公視實施整合行銷傳播的現況為何？
根據深度訪談與文獻資料的分析結果，本研究提出對公共電視台實施整合行銷傳播的建議：
一、 建立跨部門的整合行銷傳播機制
二、 建立與利益關係人的關係經營策略
三、 管理者需加強整合行銷傳播的專業能力
四、 善用資料庫的資源推動整合行銷
五、 建立公共電視台實施整合行銷傳播的應用模式+

關鍵字

公共電視台 ； 整合行銷傳播 ； 資料庫

參考文獻

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