人格特質、工作壓力、工作投入與組織公民行為之相關研究-以警政人員為研究對象

Research of the relationship among personality traits, job stress, job involvement, and organizational citizenship behavior- An example form the police officer.

何秉真(Ping-Chen Ho)

指導教授 ： 陳春希

國立中央大學/管理學院/企業管理學系/碩士(2006年)

摘要

以警察為研究對象，本研究以便利抽樣方式進行資料蒐集，探討人格特質與工作壓力對於組織成員組織公民行為的影響，並討論工作投入的中介影響效果。研究結果發現個體之人格特質會經由工作投入的中介，影響個體展現組織公民行為的程度。又由於警察樣本的特殊性，本研究發現工作壓力與工作投入的關係異於過去的實證與本研究之假設，針對此提出解釋並提供管理上的意涵與未來研究的建議。

關鍵字

工作壓力 ； 工作投入 ； 人格特質 ； 組織公民行為

並列摘要

This study investigated the effects of personality traits and job stress on police officers’ organizational citizenship behavior (OCB). It was found that individual’s personality traits would have positive effects on his/her OCB with the mediation of job involvement. Due to the uniqueness of the sample, job stress was found to be positively related to job involvement in this study. Explanations and future research suggestions were thus provided.

並列關鍵字

Personality traits ； Job stress ； Big five ； Job involvement ； organizational citizenship behavior

參考文獻

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