以方法目的鏈探討影響寵物飼主選擇寵物醫院的因素

Using Means-End Chain Theory to Explore the Consideration for Pet Hospital to the Pet Owners.

曹潤章(Tsao,Junchang)

指導教授 ： 莊世杰

國立中正大學/管理學院/企業管理學系/碩士(2012年)

摘要

摘要
本研究以方法目的鏈為研究主軸，探討影響寵物飼主選擇寵物醫院的因素。
採用深度訪談法作為本研究資料蒐集的方法，再依據受訪者所填答的生活型態量表將寵物飼主分為兩群，經內容分析法進行資料分析後，本研究將這些因素進一步萃取為共32項的「屬性」、「結果」、「價值」三層級的價值階層鏈結，並繪製出兩分群的價值階層知覺圖與找出關鍵路徑作為市場區隔的參考。
研究發現，兩分組的寵物飼主在選擇寵物醫院時所考量的要素上，各具有相似點與相異處，能夠進一步提供給競爭激烈的寵物醫院市場做為參考資料，以制定更貼近消費者的行銷管理經營決策。

關鍵字

寵物 ； 方法目的鏈

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無資料

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PET

參考文獻

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