大專院校運動場館經營管理之個案研究－以國立中正大學運動故事館為例

A Study of The Universities Sports Facility Management and operation-A Case on National Chung Cheng University Sport Story Museum

張育慈(CHANG YU TZU)

指導教授 ： 廖俊儒

國立中正大學/教育學院/運動與休閒教育研究所/碩士(2013年)

摘要

本研究旨在探討國立中正大學運動故事館起源及籌建規劃歷程，藉由多元化經營管理策略應用於運動故事館，解決現有運動場館人力資源不足、運動設施使用率偏低等問題，透過潛在消費者對運動故事館多元化經營管理策略評價，了解市場需求，以供未來運動故事館參考方向之依據。本研究以國立中正大學運動故事館作為研究對象，採用深度訪談與參與觀察，進行蒐集資料，針對運動故館經營者、潛在消費者以及學術產業界之專家學者，於民國一百二年三月至五月進行深度訪談，並於民國一百一年八月至民國一百二年五月參與專家座談會議及運動故事館籌備會議，進行參與觀察蒐集資料，針對運動故事館起源籌建及規劃歷程、多元化經營管理策略與評價進行深入了解。本研究結果發現：（一）國立中正大學運動故事館起源因素，包括魏導團隊至國立中正大學拍攝電影，帶動電影觀光效益趨勢與國立中正大學體育館內部優勢，讓體育中心營運開發組廖俊儒教授提出「體育館轉型計畫─籌建運動故事館」，獲得學校支持推動計畫，以教育為目的，成立志工籌備小組，增加學生實際學習經驗，並以運動為主題概念，規劃下列區域，包括運動故事專區、棒球故事專區、運動體驗區、輕食區、商品販售區、假日市集，最終成為台灣第一所大專院校之典範。（二）運動故事館多元化經營管理策略，包括展示經營策略必須有完整性規劃、教育營運策略必須學校長期合作、公共服務營運策略、策劃舉辦多元活動、策略聯盟、建立與媒體合作關係等。其多元化經營行銷策略運用，必須擬定行銷規劃策略，藉由分析市場趨勢，了解市場需求，最後根據消費者需求，制定行銷策略。(三) 潛在消費者表示運動故事館是具有創新與前瞻性的指標，營運策略必須與各級學校合作，認為運動故事館，展館配套措施要做好，包括人力配置、人員專業性、參觀動線規劃等，是需要考量的重點。在輕食區評價，除結合了當地的農產品的食品特色，且必須要好吃，才能吸引消費者購買，是增加運動故事館宣傳與提升知名度、曝光度的機會，透過策略聯盟、媒體的宣傳、邀請知名運動名人參加或代言，增加運動故事館話題性，藉由電影、網路等，保持民眾對運動故事館的新鮮度。由於本研究在國內是前所未見的，對於國內的運動場館經營上，具有特殊性的地位，因此後續研究結果將可作為各學校在運動場館經營管理上的參考和建議，達到永續經營之目標。

關鍵詞：運動故事館、多元化經營管理策略、多元化經營行銷策略、多元化經營管理策略評價、多元化經營行銷策略評價

關鍵字

多元化經營管理策略評價 ； 多元化經營管理行銷策略 ； 多元化經營管理策略 ； 運動故事館 ； 多元化經營管理行銷策略評價

並列摘要

This research aimed to discuss the National Chung Cheng University Sport Story Museum originate and preparation planning process, Diversification Management Strategy Used in Sport Story Museum, Potential consumers for Sport Story Museum diversified business management strategy evaluation for future reference direction movement Storyland basis. In this study, National Chung Cheng University Sport Story Museum as a research object using depth interviews and participant observation as a research method. The results are follow:
1. National Chung Cheng University Sport Story Museum Observed effectiveness of the film led sightseeing, And National Chung Cheng University Gymnasium advantage, Professor Liao made the sports center "Gymnasium Transformation Plan ─ build Sport Story Museum" Eventually become Taiwan's first universities and colleges of the model.
2. Diversification Management Strategies, including show business strategy , education operations, public service operations, organize diverse activities, strategic alliances, working with the media.
3. Potential consumers said Sport Story Museum is an innovative and forward-looking indicators, but pavilion supporting measures to do, the goods must be sold both delicious specialty, attract consumers to buy, is to enhance the visibility of sport Storyland and exposure opportunities.
Since this study is unprecedented in the country, the domestic Sports Facility Management and Operation, with special status .Therefore, subsequent research results will be used as the school management in the sports stadium on the reference and recommendations to achieve sustainable development goals.

Key words: Sport Story Museum, Diversification Management Strategies,
　　　　　　　Diversification Management Strategies Evaluate,
　　　　　　　Diversification Marketing Strategy,
　　Diversification Marketing Strategy Evaluate

並列關鍵字

Diversification Management Strategies ； Diversification Marketing Strategies Evaluate ； Diversification Marketing Strategies ； Diversification Management Strategies Evaluate ； Sport Story Museum

參考文獻

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