由Kirkpatrick四階層模式探討領導人才發展方案之成效：以某國際企業為例

A Study on the Effectiveness of a Leadership Development Program which in One National Enterprise-based on the Theory of Kirkpatrick Four-level Model

曾綉姿(Tseng-Hsiu-Tzu)

指導教授 ： 李藹慈

國立中正大學/教育學院/成人及繼續教育學系/碩士(2014年)

摘要

本研究旨在以Kirkpatrick四階層評估模式作為理論架構，評估某國際企業「領導人才發展方案」之成效。具體研究目的如下：一、探討「領導人才發展方案」培訓後，受訓者在反應、學習、行為與結果四個層面的訓練成效。二、探討不同背景變項對於「領導人才發展方案」成效之關係。三、探討目標接受度和承諾度對於「領導人才發展方案」培訓後之行為應用和工作績效的影響，是否具調節的效果。
本研究採用「單組前後測設計」研究法以及問卷調查蒐集資料。研究對象共計105位，以描述性統計、t檢定、單因子變異數分析、Pearson 積差分析和多元階層線性迴歸分析法進行資料分析。
研究結論如下：一、受訓者在反應階層有良好的滿意度；二、受訓者在學習階層有良好的知識面學習；三、受訓者在行為階層-整體職能有明顯的提升，特別是「管理支援改變」行為；四、受訓者在結果階層-個人工作績效有明顯的提升；五、女性針對「管理支援改變」行為的有較好的改變；專科或大學以上學歷之受訓者有較好的知識面學習；30歲以下的受訓者在「顧客至上」和「職能總分」行為上有較好的成效；高潛力者有較佳的「發揮影響力」的表現；六、目標接受度與承諾度對於培訓後之行為應用和工作績效無明顯調節作用。

關鍵詞：Kirkpatrick四階層評估模式（Kirkpatrick four-level model）
領導人才發展方案（Leadership development program）
訓練成效（Training effectiveness）

關鍵字

訓練成效 ； 領導人才發展方案 ； Kirkpatrick四階層評估模式

並列摘要

無資料

並列關鍵字

Training effectiveness ； Kirkpatrick four-level model ； Leadership development program

參考文獻

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