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合ISO 27001 & 27011與新版個資法於電信業客戶個資管理之個案研究-以中華電信為例
Case Study on the Integration of ISO 27001 & 27011 and the New Personal Data Protection Act for Customer Personal Data Management of the Telecom Industry–example of Chunghwa Telecom
林哲民(Che-Min Lin)
指導教授 :
趙涵捷
共同指導教授 :
林宜隆(Lin I-Long)
國立宜蘭大學/電機資訊學院/多媒體網路通訊數位學習碩士在職專班/碩士(2013年)
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ISO 27001
;
ISO 27011
;
新版個資法
;
個資管理
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ISO 27001
;
ISO 27011
;
new Personal Data Protection Act
;
personal data management
;
telecom industry
延伸閱讀
蔡曉萍、黃士滔(2005)。
知識管理發展策略之研究-以中華電信爲例
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工程科技與教育學刊
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2
(4),496-516。https://doi.org/10.6451/JETE.200512.0496
沈清忠(2015)。
中華電信服務創新─客服受理作業優化之個案分析
〔碩士論文,長榮大學〕。華藝線上圖書館。https://doi.org/10.6833/CJCU.2015.00050
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銷售轉型關鍵因素探討-以中華電信為例
〔碩士論文,淡江大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0002-2006201623093600
楊玉玲(2007)。
An Investigation on an Integrated Performance Model of Information Systems Projects – The Case of Taiwan’s Telecommunication Industry
〔碩士論文,元智大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0009-0407200713212300
黃柳榕(2011)。
Exploring Project Managers and Customers Relation Quality and Its Impact on Customer Behavioral Intentions ─ Chunghwa Telecom Enterprise Customers Unit as Example
〔碩士論文,亞洲大學〕。華藝線上圖書館。https://www.airitilibrary.com/Article/Detail?DocID=U0118-1511201215470630
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