探討資訊系統持續使用模式－以線上模擬自行車訓練平台為例

The Study of Information System Continuance Model: Online Indoor Cycling Flatform

徐婉庭(WAN-TING SYU)

指導教授 ： 李素箱 ； 柳立偉

朝陽科技大學/管理學院/休閒事業管理系/碩士(2017年)

摘要

本研究探討Zwift使用者在資訊系統持續使用模式、虛擬社群意識及認知關鍵多數之關係，並採用立意取樣方法蒐集參與台灣的Zwift Taiwan社群且已免費登入15天或試騎5萬公里的Zwift自行車線上模擬訓練平台使用者為研究對象，有效問卷共計202份，有效回收率為98 %，統計方法為描述性統計、探索性因素分析、驗證性因素分析及結構方程模式等方法，以考驗研究假設。本研究結果為：（一）Zwift使用者以男性、未婚、年齡介於31歲至40歲、大學/專科、平均月收入於40,000元以上、每月平均花費在Zwift金額為10至15美元、平均每週使用Zwift頻率為三次及平均每次使用Zwift時間為1小時至2小時；（二）資訊系統持續使用模式運用於Zwift，確認程度對知覺有用性及滿意度具有顯著影響、知覺有用性對滿意度及持續使用意向具有顯著影響及滿意度對持續使用意向具有顯著影響；（三）資訊系統持續使用模式加入社會影響運用於Zwift，虛擬社群意識對持續使用意向具有顯著影響，而認知關鍵多數對持續使用意向不具顯著影響。

關鍵字

室內自行車 ； 認知關鍵多數 ； 持續使用意向

並列摘要

This study aimed to explore Zwift users’ among in Information System Continuance Model, Virtual Community and Perceived Critical Mass relationship. Object of study was users on Zwift of login for 15 days or try riding 50,000 km for free in Zwift Taiwan. Sampling method was purposive sampling, there were 272 valid questionnaires and the effective rate of 98 %. The statistical analysis methods included descriptive statistics, exploratory factor analysis, confirmatory factor analysis and structure equation model. The results were as follows: 1. Zwift users is male, unmarried, aged from 31 to 40 years old, university or specialist degree, average monthly income of 40,000 or more, average monthly cost on Zwift of 10 to 15 dollars USD, average frequency of using on Zwift of three times weekly and each time of using on Zwift between an hour and two hours. 2. Zwift users among Information System Continuance Model variables are having the significant impact effect: Perceived usefulness and satisfaction on confirmation have a significant effect; Satisfaction and continuance intention on perceived usefulness have a significant effect; Continuance intention on satisfaction has a significant effect. 3. Information System Continuance Model is added after external variables: Zwift users’ virtual community has a significant effect on continuance intention, but perceived critical mass hasn’t.

並列關鍵字

Indoor Cycling ； Perceived Critical Mass ； Continuance Intention

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