護理人員職業倦怠、休閒調適及休閒效益之研究

The Relationships among Occupational Burnout, Leisure Coping Strategies, and Leisure Benefits of Nursing Staff

吳秀麗(Shiu-Li Wu)

指導教授 ： 許志賢

亞洲大學/管理學院/國際企業學系碩士班/碩士(2008年)

摘要

本研究旨在探討護理人員的職業倦怠、休閒調適策略、休閒效益之現況及其因果關係，研究的結果可提供醫療行政當局及各醫院主管在制定政策、推廣休閒作為改善職業倦怠之參考。本研究以屏東地區計700名護理人員為研究對象，以立意取樣的方式實施問卷調查，以「護理人員職業倦怠、休閒調適策略及休閒效益問卷」為研究工具，內容包含：個人基本資料、職業倦怠量表、休閒調適策略量表、休閒效益量表，調查期間共發出問卷700份，回收626份，有效問卷585 份，有效問卷比例為93.45%。為達本研究目的及驗證獨立樣本之考驗假設之需，本研究將回收之有效樣本以描述統計、項目分析、因素分析、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、結構方程模式等統計方法進行資料分析，結果發現：
一、護理人員在職業倦怠的整體構面中，以「身心耗竭」的感受性最大，「缺乏工作的成就感」感受性最小；在休閒調適策略的整體構面中，以「提升正面情緒」的感受性最大，「友伴式的休閒」感受性最小；在休閒效益的整體構面中，以「社交效益」的感受性最大，「生理效益」感受性最小。
二、不同背景變項的護理人員在職業倦怠方面，不同的年齡、年資、婚姻狀況、職務、服務單位、收入在職業倦怠的感受上有顯著差異。
三、不同背景變項的護理人員在休閒調適策略方面，不同的年齡、年資、婚姻狀況、教育程度、進修、收入在休閒調適的感受上有顯著差異。
四、不同背景變項的護理人員休閒效益方面，不同年資、服務單位在休閒效益的感受上有顯著差異。
五、護理人員職業倦怠對休閒效益會受休閒調適中介機制的影響。

關鍵字

護理人員 ； 職業倦怠 ； 休閒調適策略 ； 休閒效益

並列摘要

The purpose of this research is to investigate the relationships among occupational burnout, leisure coping strategies, and leisure benefits of nursing staff. The findings may be useful for healthcare administrations and hospitals. 700 self-developed questionnaires were distributed to the nursing staff in Ping-Tung area. 626 of those were collected and 585 were valid. The effective rate is 93.45%. Descriptive statistic, item analysis, factor analysis, independent-sample T test, ANOVA, and structural equation model were used to analyze the data.
The findings are as follows:
1. In the overall occupational burnout dimensions, nursing staff have the greatest sensitivity in “mental and physical exhaustion” and the least in “lack of achievement”. In leisure coping strategies dimensions, “enhance positive emotions” is the most while “companion leisure” is the least. In the overall leisure benefits dimensions, “social benefit” is the most and “physical benefit” is the least.
2. Occupational burnout differed significantly with age, years of service, marital status, position, service unit, and income.
3. Leisure coping strategies differed significantly with age, years of service, marital status, education level, and income.
4. Leisure benefits differed significantly with years of service and service unit.
5. The influence of occupational burnout on leisure benefits is affected by leisure coping strategies.

並列關鍵字

nursing staff ； burnout ； leisure coping strategies ； leisure benefits

參考文獻

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