貫徹ISO9000標準的話題是一個老生常談的題目,貫徹ISO9000標準的文章也可以說是鋪天蓋地;但大陸企業貫徹ISO9000標準還是失敗的。因為我們貫徹ISO9000標準犯下了一個致命的錯誤,那就是用中國的文化去支撐西方文化的行為;結果形式主義是到位了,但管理的作用卻失去了。本文描述的是貫徹ISO9000標準的新方法,即全方位的差異整合法;構建一個文化與行為相同的體系,使ISO9000標準在大陸的土壤裹同樣也能產生作用。
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