第2型糖尿病血糖監測行為意圖研究

吳靜雯 ； 梁珮甄 ； 陳怡瑜 ； 陳巧雲 ； 廖文珊 ； 曾雅玉 ； 黃倍紋 ； 蘇矢立 ； 謝明家 ； 杜思德

《中華民國糖尿病衛教學會會訊》 8卷3期 (2012/09) Pp. n1-5

https://doi.org/10.6583/TADE.2012.8(3).15

摘要

前言：本研究主要探討第2型糖尿病患血糖監測的認知、醫療機構血糖監測的服務品質滿意度是否影響血糖監測的使用意願。方法：以彰化基督教醫院為主，受訪者年齡介於20至80歲有血糖監測經驗。問卷由文獻查證依臨床實際狀況設計，並以認知、服務品質、滿意度與行為意圖為研究架構，期間自99年12月至100年3月，總共回收202份有效問卷。以複回歸及單變項分析統計。結果：研究發現血糖監測知識平均為3.8分，但對於使用滿意度與行為意圖卻未具相關性，服務品質對滿意度有顯著相關性（p ＜.05），滿意度對行為意圖有顯著相關性（p ＜.05），其中血糖機商家的服務知覺越高其行為意圖越強（p ＜.05），而以在醫療機構通路的服務品質知覺感受較為良好（p ＜.05）。血糖機品質與使用的滿意度、行為意圖等有顯著相關（p ＜.05）。結論：研究顯示在認知部分血糖監測好處平均分數大於4分，但無法產生行為意圖（p ＞.05），知識無法產生持續性的行為改變動力，需要激勵病人內在動機。