從P.F. Drucker管理概念建構21世紀國小校長新識能研究

在進步與績效取向現代社會裡，業界一方面因應來自全球市場競爭與快速變遷壓力，防範不被邊緣化或淘汰出局，另一方面組織成員「有權獲得能幹的統馭」，組織及其成員應變或調適或轉型繫於效能管理與領導。在資訊數位化與傳播科技日新月異時代，不難發現知識淵博的領導者比比皆是，但高效能的領導卻可遇不可求。管理大師P.F. Drucker以其敏銳觀察力，較他人提早預見未來趨勢，他說，企業管理通常都在探討如何管理別人，但「有效的管理者」卻是探討如何自我管理，以提高效能。 Drucker目標取向管理概念結構：首先，Drucker區分效率與效能不同，「效率」指把事情做對(To do the thing right)，「效能」則是指做「對」的事情(To do the right thing done)，主管不是因為「知」而坐領高薪，而是因為完成對的事情的「實做」、不斷的「行－做好、做更好」；他說：勞力工作者只需發揮效率，把事情做對；知識工作者則須發揮效能，把「對」的事情做好。效能概念影響自我、組織與現代社會發展，知識工作者自我發展是組織發展的關鍵。其次，目標取向效能領導將問「我需要做什麼？」，而非「我希望作什麼？」；思考「如何提升領導績效？」、「如何專注於貢獻？」，而非「如何改變他人？」、「如何檢視組織缺點？」；正視「因應變革趨勢，我最該做什麼？承諾什麼？甚而挑戰自我、勇於改變什麼？」，以及秉持「員工的能力有多高，組織的績效就有多高」原則，善用知人識能與拔擢人才氣度。最後，Drucker視管理為一種組織發展的核心功能，以專注於工作付出與貢獻來打造效能與效率取向領導文化，決策者特質：(1)具前瞻、膽識與重視培育高效能團隊，(2)謹守專業或優勢取向、「確實」能產出的貢獻與成果的本務，(3)具視域高度與「身先士卒」的行動(thinking, rethinking, metathinking & visualized vision)，執行任務中展現「心胸氣度」的品格與維護「價值」的操守(virtue)，以及(4)經營學習、分享的組織「能」(ferment)動氛圍。在知識開放的年代，21世紀國小校長固是「能動」的校長，但是視教育為「使命」(mission)的動能校長，其新識能包括：(1)辨識社會變革影響因素與趨勢；(2)專業取向理解、批判與效益性執行政策；(3)發展In-& Output績效概念及其責任承擔；(4)在「行動」(commitment)中實踐領導承諾(involved)與自我發展；以及(5)經營組織動能與分享氛圍，以利組織永續性地實踐個己「抱負」與助益他者發展的社會職責。

關鍵字

校長識能； In-& Output績效概念；領導承諾involved

並列摘要

P.F. Drucker is considered as the father ”modern management” and the greatest management thinker. He explored how humans are organized across all sectors of society and invented modern management which will be instructed how effective to do the right things done. He was saying that management was not a science or an art. It was a profession, and a mission. It's difficult to cite his ”modern Management Concept”, from which this paper will still liberate several concepts, such as effective executive in action, corporation as a professional community, institutionalized practices over charismatic, social justice, value and belief. On this basis, it aims to construct the new professional literacy of the primary school principal for 21st Century. In the knowledge economy era, this research asserts whatever are leadership as mission, thinking habitus, literacy of philosophy, content & context knowledge, duty on merits, and building the learning organization etc. are the new literacy of the primary school principal for 21st Century.