台灣家具製造商導入B2C電子商務網站之研究 － 以貝佳工業的理舍收納網為例

Business to Consumer Electronic Commerce in Taiwan Furniture Industry：The Case of Le'sort Website for Magus Industry Co., Ltd.

簡恩菁(En-Ching Chien)

指導教授 ： 劉慧娟 ； 陳偉如

元智大學/資訊學院/資訊傳播學系/碩士(2003年)

摘要

本研究的研究目的主要在於探討B2C電子商務網站於企業中經營所面臨到的困境與難題。由於每一企業內外部環境的差異，以及電子化程度的不同，因此，針對不同企業及其B2C電子商務網站時，皆該因其不同的企業環境發展過程來個別探討之。
本研究採取個案研究法，以一有二十年以上外銷產品經驗的家具製造商貝佳工業為例。探討家具製造商經營B2C電子商務網站的動機與目的，B2C電子商務網站整合入家具製造商原有營運流程所面臨到的問題與解決方式，以及家具製造商經營B2C電子商務網站的挑戰與願景。
研究結果顯示，B2C電子商務網站的發展與企業內外部環境息息相關，B2C電子商務網站的永續經營必須進一步結合企業電子化進程，才得已妥善利用企業的資源，而企業也必須藉由B2C電子商務網站以促進行銷與服務機制的建立，甚至刺激企業電子化的需求面，以提昇組織整體效益。

關鍵字

中小企業 ； 家具製造商 ； B2C電子商務網站 ； 企業電子化 ； 電子商務網站

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參考文獻

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