論文摘要 本研究以位於台灣桃園縣大溪鎮和平街已經經營逾半世紀的原木家具店之經營問題為研究主題。探討在快速變遷的環境下,經歷時空演變的老街老木器傢俱店,如何思考轉型並且加入新思維之個案實務研究。 大溪的原木傢俱業,承襲唐山師傅的傳統技藝,這項歷史悠久的行業反映出前人的生活記錄,早已與文化發展緊密結合,成為生活與藝術的一部分,所以應該更精確的歸類為文化創意產業。 文化創意產業,既然是生活化的,不論產品、服務、經營的模式,必須契合現代人的生活方式;創新更是老店永續經營的必要條件,在經營的層面也必須與社會進步脈動連同進步。 如何提供顧客最大價值服務的經營創新事業: 第一、由不斷的創新概念取代原先商店守株待兔的經營模式,經由以下具體做法: (1)企業識別系統建立; (2)自有品牌發展; (3)由單純的製造販售進化到精緻技藝流傳與生活參與; (4) 傢俱不單單是生活器具,也是生活空間的一部分。 第二、在產、學、研各方連結的經營思維下,彌補小型企業資金及人才與資源之不足: (1)配合地方政府政策,弘揚傳統技術之傳播,老街產業再造; (2)技藝傳承;退休老師傅到學校授課,教授傳統木器技藝與工法,經由教與學,彌補人才斷層;經由指導大學及研究所藝術相關科系學生,培育新生代木器製作與設計人才、產生現代“知識匠師”; (3)運用網際網路等現代媒體為媒介,推廣原木家具; (4)推動服務產業概念,結合觀光活動與文化活動推展業務。 第三、整合產業鏈,分析原木家具業價值鏈 (1)在地資源整合,運用產業聚落優勢; (2)優化供應鏈模式; (3)公司組織結構調整,促進業務拓展為主動; (4) 根據以上以歸納出結論及建議以做為其他民生傳統產業發展之參考。 關鍵詞: 創新創業、價值鏈、策略、經營模式、技藝傳承