本研究利用1992年至2013年已公告的作業損失資料,探討造成作業風險的因素,並將作業風險事件與公司內部控制環境的可能影響要素做連結,包含和財務報表與內部控制缺失有關的公司特性、公司治理等。此外,本篇研究藉由檢視股票市場對於作業風險事件宣告的反應,探討作業風險損失對台灣銀行業商譽損失的影響,亦即評估作業風險事件日前後之累積異常報酬,並修正損失金額對累積報酬的影響,分析作業風險事件是否會造成公司商譽的損失。 本篇研究結果顯示受到作業風險事件的公司大多屬於規模較大、成立年度較長、較複雜以及在財務方面表現較差的公司。另外,在機構投資人持股方面,本篇研究觀察到在台灣政府的監督力量似乎比其他機構投資人更有效果,政府持股比率愈高,企業發生作業風險的可能性愈低。 除此之外,結果顯示作業風險事件的宣告的確會帶給股票市場負向的影響;考量作業損失金額的對股票市場的直接衝擊後,觀察到修正損失金額後累績異常報酬顯著為負,說明作業損失與公司商譽之間的反向關係。相較於過去的文獻,本篇研究發現多元回歸分析結果顯示擁有較高負債比例、權益報酬率或擁有較低的機構投資人持股比率和現金持有比率的銀行面對作業風險事件時,會傾向遭受較嚴重的商譽損失。