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地方政府社群網站經營管理之研究 : 以新北市29區公所臉書為例

Facebook為現今臺灣民眾使用率第一的社群平台，也是政府機關不可忽視的一種與群眾連結、影響與反映民意的重要工具之一。透過粉絲專頁的成立，能讓政府機關從被動的針對媒體報導事件作回應，轉變為主動的資訊推播，因此地方政府22個縣市均有設立粉絲專頁以積極創造讓民眾認識的機會；然而粉絲專頁追蹤人數雖高，但有不少單篇文章的按讚數或點閱數偏低，顯見機關在粉絲專頁經營上仍有進步空間。 因此，本研究除了探討過往的研究成果，加強對「地方政府的政策行銷與社群媒體工具之運用」所包含的諸多意義的認識，並且以新北市29區公所經營的Facebook粉絲專頁為研究目標，透過內容分析法、問卷調查法、深度訪談法及專家焦點座談，分析與討論政府機關臉書小編的經營能力、政府機關的支持度、社群平台的經營策略與Facebook經營績效的相關性，並提供相關建議供政府機關作為未來經營社群平台時參考之用。

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過渡期的同工不同酬？ 勞工保險局薪資雙軌制對員工工作態度之影響

本研究以訪談來蒐集相關資料，就受訪者對薪資雙軌制度感知及公平感受進行探討，發現機關成員對薪資雙軌制度的接受程度高，且機關成員對不公平之感知程度低，其原因在於公務人員認為機關的變革是政府推動已久的策略並非一蹴可幾，是經由政府縝密規劃的政策；對於原本在機關的非公務人員心理上已有相當準備且對於其原本的薪資與福利也不會差太多；而經由國家考試進入的公務人員其薪資待遇原本就已經法有明定，若對於機關有所不滿意也可經由調任至其他機關服務，對其影響也不大。 另外薪資雙軌制對於工作態度上進行之探討，在工作滿意上受訪談者對自己整體與內外之滿意度都呈現高度的滿意；在工作投入度並非因薪資不同而減少投入的情況；在組織承諾方面受訪談者對機關的情感承諾、規範承諾、持續承諾都很高，即便是已經調任者對機關仍然有情感承諾，而其離職主因為回居住地工作，而催化的原因是單位長官領導因素成壓垮駱駝的最後一根稻草。

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公司治理對外資持股偏好之影響

外資持股在我國證券市場中時常扮演領頭羊的角色，成為國內法人機構與一般投資大眾參考指標。外資持股對於國內企業而言，一方面是重要外部資金來源，另一方面更可能為公司股價帶來正面助益與提升國際競爭力；對國家而言，外資持股能提高我國證券市場佔全球股市之權值並與國際證券市場接軌。因此，瞭解外資在台灣證券市場的投資持股偏好一直以來皆是備受重視的話題之一。外資投資台灣有許多考量因素，例如企業獲利能力、經營績效及管理階層誠信與交易制度透明度及公司治理優劣等。公司治理(Corporate Governance)係評估企業競爭力的重要因子，也代表國家形象與競爭力。良好的公司治理對內能健全公司營運及維護股東權益，減少弊案發生機率；對外更可以適時提供資訊，增強投資人信心，以作為投資者投資之參考依據。 本研究以2016年至2018年台灣上市櫃公司，排除在台灣發行存託憑證及以境外公司名義回台掛牌與資料缺漏之公司後，有效樣本為1,601家公司，共計4,757筆資料值為樣本，探討公司治理與其他因素對外資持股偏好之影響，實證研究結果顯示外資持股較偏好管理者持股較低、大股東持股比率較低、公司受評年度有重編財務報告之情事、公司有編製英文版財務報告及公司有編製企業社會責任報告之公司。另外，外資持股亦偏好公司規模較大、負債比率較高、電子產業、四大會計師事務所查核與股東權益報酬率較高的公司。

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公私部門辦理資訊業務委外之比較—以C公司為個案之探討

委託外包（Outsourcing）係組織為了兼顧核心業務及非核心業務，將非核心業務需求委託外部承包商辦理，以節省人力資源並強化組織推動核心業務，資訊業務委託外包尤其如此。無論公私部門皆將資訊業務委託外包給外部承包商，期以更高效率處理資訊相關業務，並讓組織能將重心放在核心業務上，於是，無論公私部門，資訊業務委託外包給外部承包商已成為策略性業務推動模式。 然而，公私部門組織性質不同，委託外包目的、需求及態度皆有差異，故本研究欲延伸探析雙方於資訊業務委託外包過程中是否也有所差異？是以，本研究將以代理人角色為出發點，透過同樣代理人身分，分別代理公私部門（以中小企業作為私部門之代表）不同組織的資訊網站做為比較，釐清在承接公私部門資訊系統委外案的過程中是否有所差異？差異性為何？是否影響委外成效？以為公私部門提出資訊業務委託外包的實務應用建議，作為其未來推動資訊業務委託外包之精進參考。 研究發現公私部門（中小企業）在推動資訊業務委託外包上，於採購制度、契約規範程度、人力資源管理及承辦窗口的專業知識背景有所差異，且上述差異影響了夥伴關係建立以及代理成本產生，也使得後續委外後成效有所不同，即公部門的資訊業務委託外包成效優於私部門。 冀此，本研究分別針對公私部門提出提升委外成效之建議：公部門於跨部門合作可採納私部門作法、增加人事誘因提高業務積極性以及弱化採購防弊規範以強化夥伴關係；私部門（中小企業）則可將人力成本轉換為人力資本觀念、參考公部門並加強採購制度及契約規範項目以維持履約管理及品質。

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中共新聞媒體融合宣傳策略研究─以人民日報紙質報紙、手機APP及新浪微博為例

宣傳是中共建黨以來即極為重視的功能機制，隨著歷史演進及技術變遷，宣傳的載體也從早期的報紙刊物、廣播電視，至廿一世紀後逐漸將重心轉移至網路新媒體。中共中央在2014年將媒體融合發展正式拉高成為國家戰略高度的重大政策，即意味著對於網路新媒體的監管運用，是實現宣傳思想工作的重要途徑。 本研究意欲探討在媒體融合背景下，中共如何運用從傳統媒體到網路新媒體的多元傳播媒介進行宣傳，其宣傳策略及內容為何，用戶導向及回饋情形如何。研究採量化為主，質化為輔的方法進行，擇取人民日報紙質報紙、手機APP及新浪微博等三種媒介在特定時間區間及範圍的報導樣本，採內容分析法，設定報導主題、報導框架、報導方式及疫情相關報導內容等類目，藉以統計及描述不同傳播媒介有怎樣不同的傳播特點，呈現出怎樣的傳播內容，反映出怎樣的傳播策略。 研究過程發現，紙質報紙在報導取向上以政治性新聞為主，且以傳達官方立場的報導為多，行文方式頗異於西方新聞學語境；手機APP及新浪微博二者取向接近，在報導取向上社會、國際等非政治性新聞較多，且更多運用圖表、視頻、直播等新媒體可視化傳播工具。此傳播特點差異亦反映出各媒介的分眾宣傳，紙質報紙的讀者以黨員幹部或公職人員為多，關注議題有泛社會特徵；網路新聞及社群微博用戶集中於高學歷青少年，關注議題有泛娛樂特徵。 各傳播媒介雖有不同傳播特點，但透過單一重大事件報導的質化分析，發現其具有一貫的意識形態宣傳內容，簡言之即愛國與擁護政府框架。網路新聞用戶確實也對上述價值產生較高偏好，致使在主流媒體網路平台社群裡，呈現官民良好互動，共同追求中國夢的宏大圖景。

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警察行使身分查證權對隱私權影響之探討

臺灣民主化之後，人民對個人自由權利意識隨之提升。〈警察職權行使法〉也在司法院公布大法官釋字第535號解釋之後完成立法，該法明確列出警察行使各種職權的程序與範疇，其中「身分查證權」的確立與規範除了賦予警察莫大的查證權力外，也同時保障人民的隱私自由權利不會遭受警察隨意侵犯。唯社會對隱私權之性質與界定的認知也不免隨時空脈絡之不同而有所變化，警察的身分查證權力之行使也因此屢屢被質疑侵害個人隱私權，加劇警察身分查證權力與人民隱私權利之間的衝突，也讓如何取得行使職權與保障人權兩者之間的平衡成為重要議題，亦為警察人員在行使相關權力時的一大挑戰。本論文旨在從自由主義關於國家權力與個人權利之相關討論切入，藉由臺灣警察行使身分查證權引發侵害個人隱私權之實際案例，以及針對曾有受警察進行身分查證經驗之民眾以及行使身分查證權之警察人員之深度訪談，試圖瞭解一般民眾與警察對國家公權力行使與個人隱私權保障之間的看法，並進一步提出相關建議，作為警察在行使身分查證權時避免引發侵害個人隱私權爭議之參考。

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影響危機下的風險溝通因素之研究：以2012與2018年勞保破產危機議題為例

2012年勞保局公布勞保精算報告，結果顯示勞保將在民國107年出現逆差狀況，並在民國116年基金不足以支付勞保老年年金給付。一時之間引發軒然大波，「勞保破產」的消息不脛而走，造成民眾恐慌與不滿，更引發勞保開創以來最大擠兌潮，3個月內被領走1400多億元，也間接促進政府推動年金改革以挽救危機。但在2018年勞保局再度公告精算結果，結果顯示收支逆差時間提前到民國106年，破產時間也提早到了115年。但本次卻未若2012年一般演變成風暴，新聞報導只報導一天，也沒有引發再一次的擠兌潮。為何兩次勞保破產危機議題卻有迥然不同的發展結果？當中政府是如何對外溝通的？ 本研究以兩次勞保危機議題為個案，以風險溝通論檢視與比較行政機關的溝通策略與影響因素。研究發現，2012年與2018年相比較，在「政府最高層級」、「立即公開承諾與否」兩點存在有差異；「公關部門角色不明顯」與「行政機關被動回應」這兩點則是相同。而影響影響因素中，外部因素有媒體關心度與屬性、社會關注程度、執政黨選舉壓力與勞工相對剝奪感；內部因素則有本位主義、常任文官責任感與政務官決心與敏感度。最後，研究建議，由於社會大眾已對於勞保破產議題有所熟悉，政務官應當展現決心，應儘速與利害關係人展開溝通，對內打破本位主義的干擾，對外則要注意相對剝奪感的問題，以及與媒體維持良好互動，形成合作夥伴。

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產業群聚對上市櫃公司經營績效之影響： 以生技產業為例

本論文之研究目的在於探討產業群聚對我國生技廠商經營績效之影響，統計資料取自於TEJ資料庫2013年至2020年之財報數據，研究對象以我國2020年生技產業白皮書中所列之124家已上市櫃生技公司為基準。本文以科學園區劃分群聚與非群聚廠商，經營績效影響因素則依性質分為「營運成本」、「公司特性」及「公司治理」等3類共10項。除此之外，本文選定Tobin's Q為經營績效衡量指標，影響因素加入「研發支出」、「資產總額」、「董監持股比率」等中介因素，以「最小平方法（OLS）」多元迴歸模型進行實證分析。由研究結果顯示，生技產業所有廠商及園區內廠商經營績效影響因素達顯著水準的有6項，包括營運成本的「研發支出」及「員工薪資」，與經營績效呈現正相關；公司特性的「資產總額」、「現金流量比率」及「負債比率」，與經營績效呈現負相關；公司治理的「大股東持股比率」，與經營績效呈現正相關。此外，園區外廠商經營績效影響因素達顯著水準的有3項，包括營運成本的「員工薪資」，與經營績效呈現正相關；公司特性的「現金流量比率」及「負債比率」，與經營績效呈現負相關。最後，產業群聚並非經營績效的影響因素，但對於研發支出或董監持股比率較高的廠商，產業群聚與經營績效呈現顯著正相關，對於資產總額較高的廠商，產業群聚與經營績效呈現顯著負相關。

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股權結構對台灣上市銀行業股價的影響

本研究以2010年到2020年台灣全體上市銀行業為研究對象，以「本益比」作為衡量股價的指標，探討股權結構對台灣上市銀行業股價之影響。除股權結構的因素外，亦納入公司規模相關變數，以期實證分析能對銀行業股價有較高的解釋力。另將樣本的時間軸切分為新冠肺炎疫情前和疫情後，本研究中，建立各種股權結構之模型，刪除高度相關性的變數，來看結果是否具有顯著差異。 實證結果顯示，「金融機構持股百分比」、「法人持股百分比」、「外資持股百分比」、「董監事持股百分比」、「大股東持股百分比」、「經理人持股百分比」、「友好集團持股百分比」、「外國董監事持股百分比」「政府機構持股百分比」、「員工人數」和「實收資本額」等11項解釋變數都具有顯著性，都是影響股價的重要因素。其中，「外資持股百分比」、「大股東持股百分比」及「員工人數」這3項解釋變數對股價有顯著的負向影響力，其餘變數對股價有正向影響力。新冠肺炎疫情後，「金融機構持股百分比」和「經理人持股百分比」變得不顯著；「法人持股百分比」、「外資持股百分比」、「大股東持股百分比」、「外國董監事持股百分比」和「政府機構持股百分比」皆改變對股價影響的方向，代表疫情衝擊下，短期的股價波動，無法用文獻和相關假說衡量。

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循環經濟國民所得帳之應用-以中鋼為例

循環經濟是國家發展重要方向，也是達成永續發展目標的終極管道，在全球資源快速耗竭之下，傳統線型經濟的發展模式受到嚴厲挑戰，台灣自然資源不足，高度依賴能資源進口，迫切需要突破資源限制，提升自有資源生產力，因此推動循環經濟刻不容緩。歐盟在2018年通過「循環經濟發展配套方案 (Circular Economy Package」，荷蘭則宣示要在2050年達到零廢棄的循環經濟國家，我國政府則宣示「要讓台灣走向循環經濟的時代」並提出「五加二」產業創新計劃，亦將「循環經濟」納入產業政策的重點項目，循環經濟儼然成為時代的顯學。 循環經濟不僅只是注重環境的永續，更重要的是強調可以持續的經濟成長。本論文首先介紹循環經濟的源起及發展，並進一步分析循環及回收之間的差異性，透過介紹文獻首次由Lin (2020) 提出的「循環經濟國民所得帳」，從中闡述可持續消費及可持續投資在循環經濟國民所得帳中扮演的重要性。再則以「中國鋼鐵股份有限公司」為研究目標，經由「循環經濟國民所得帳」的分析架構，進一步評估「中國鋼鐵股份有限公司」循環產出的發展程度以及提出產官學各界可以加速合作的參考建議。