從認知到溝通：談跨文化溝通與德語文化國情學課

Vom Verstehen zum Kommunizieren: lnterkulturelle Kommunikation und Landeskundekurs

高慧霞(Huey-Shya Kao)

《歐洲語文學報》 2期 (2009/05) Pp. 89-118

https://doi.org/10.6349/JEL.200905.0089

摘要

為培養德語系學生的溝通能力（Communicative Competence），以便未來能成功地達到跨國溝通、資訊交流與貿易磋商等實用目的，跨文化（Intercultural Competence）的認知與理解，在德語學習上扮演相當重要的角色。近年來的研究亦顯示，單單語言知識（Linguistic Competence）的累積和訓練，無法完全幫助外語學習者發展實用和有效的語言溝通能力，特別是在國際場合。因此，德語課程中不只應學習語言系統知識，也應學習多元文化的溝通能力。外語教學目標除提高外語學習的興趣，培養學生尊重多元文化，發展正確的國際觀之外，應加強對多元文化的欣賞、包容與了解（Intercultural appreciation and understanding）。歐洲語言共同架構（GER）在德語教學及語言能力鑑定中，將德語的溝通能力指標也列入每一級的評量指標內，因此外語學習者更需以跨文化知識為基礎，學習善用外語和不同文化人士溝通。本論文針對此重點分析目前之德語教材中文化傳播及跨文化理念之呈現。除一般常用的語言課本外，也探討適合德國社會專題，文化國情學等課程的教材中跨文化元素。課程內討論中德語言文化差異如：在書面及口語上，語言、非語言層次上，語言形式和超語言形式（時空，語境）的差異及其成因。了解臺灣德語系學生跨文化的知能，並舉例如何以情境式數位學習內容及網際網路，輔助跨文化學習及跨文化溝通。期盼透過此研究能夠呈現臺灣德語系學生的跨文化知能及提升其跨文化溝通能力的方案，進而充實德語課程，並且希冀提供教授文化國情學的教師參考，具體的課程設計與評估原則。

關鍵字

跨文化溝通 ； 跨文化知能 ； 跨文化語言學習 ； 網路輔助合作學習 ； 數位教學 ； 歐洲語言共同架構（GER）