摘 要本研究之目的在探討虛擬空間下的人際互動情形。虛擬社會(virtual society)會因著網路這樣一個具有革命性的媒介,在人們的互動形式與關係建立上,產生何種根本上的改變?網路的友誼關係如何形成,互動的基礎何在,而網路友誼如何維繫,又使用者如何獲得虛擬情感的慰藉。本研究期待能針對網路上友誼關係發展出的互動模式作一探討,了解網路中介傳播中,人際互動原則的「變」與「不變」。研究以BBS使用者為研究對象,利用深度訪談的方式,從其網路交友經驗,了解網路友誼關係的發展,並從過去的人際關係理論研究,檢視虛擬人際互動情形,進而發現虛擬的人際關係與真實的友誼情境的差異。本研究提出四項主要的研究問題:一、瞭解BBS使用者的交友的動機行為類型及其發展網路友誼經驗。二、瞭解使用者透過何種方式建立與維繫網路人際關係。三、瞭解什麼樣的互動方式會增進或破壞虛擬的友誼關係。四、瞭解虛擬與真實友誼對使用者而言的意義,並分析網路人際關係的人際互動規則,與真實世界中友誼關係的差異。針對研究問題,本研究發現:認識網友幾乎是所有BBS使用者的共同經驗,然而每個人的網路交友經驗卻因其不同的交友動機、不同的使用介面及不同的滿足感受,造成行為上的差異,也創造不同的網路交友經驗。另外,不同的BBS使用介面,區隔出不同類型使用者的交友心態,在建立初期友誼關係上形成不同的模式與文化。然而利用他種線上互動介面及轉移至線下互動來輔助僅有文字的BBS,以維繫網友間的情誼似乎是「殊途同歸」。因著網路的特性,BBS所創造的虛擬互動空間,形構出有別於日常生活的社交模式,BBS次文化創造出虛擬人際網路中的新寵兒,外貌長相已經不是第一印象中形成的主要因素,交淺言深使網路友誼容易建立卻難維繫。而BBS像是一個小社會,虛擬與真實是互相穿越。網路只是一個認識朋友的管道,網友只是一種類型的朋友,網路友誼與真實的友誼關係,不同之處在於友誼發展的過程而非結果,造成差異是因為網路特性而非特殊網路人格。網路豐富人際互動的可能性,擴展真實人際關係。