台灣線上遊戲業虛實整合行銷模式之研究

A Study on Clicks-and-Mortar Marketing Model for Online Game Industry in Taiwan.

陳茂勇(Luke Chen)

指導教授 ： 吳肇銘

中原大學/商學院/資訊管理學系/碩士(2006年)

https://doi.org/10.6840/cycu200600636

摘要

摘 要
「玩遊戲」是人類文化的表現與藝術的創新，自古皆然。例如象棋、圍棋、西洋棋，甚至是簡單的「剪刀、石頭、布」，都是這個大家庭的一份子。而自從第一款「線上遊戲 Online Game」，也就是由英國人Roy Trubshaw於1970年研發的「MUD（Multi-User Dungeon or Dimension）」問世以來，時至今日，「線上遊戲」已經成為最耀眼的資訊服務產業。

在瞬息萬變的網路時代，傳統及網路之虛實行銷工具正排山倒海而來，根本且徹底改變了舊時代之中的企業競爭與行銷模式。然而，有關於「線上遊戲」新興產業的行銷議題與探討實在少有，以資訊管理為基礎的行銷研究更是罕見。

本研究深入探討遊戲業者所使用之各項虛實行銷工具，貢獻行銷理論之基礎以及後續研究之參考。除剖析虛實行銷工具之實際運用外，以整合行銷理論為概念，針對台灣線上遊戲產業，建構虛實整合行銷之模式。就此，作為遊戲業者行銷策略規劃與整合行銷方案之藍圖，同時可提供資訊管理學界，對於線上遊戲產業的後續討論方向。

本研究採用「深度訪談法」，探究傳統與網路行銷工具之虛實整合行銷模式，並藉由線上遊戲業者的深度訪談，根據研究結果提出下列三點研究結論，以期作為未來產學界對線上遊戲行銷模式之研究方向。
1、行銷工具之整合；
2、虛實整合之行銷模式；
3、績效指標。

關鍵字

虛實整合 ； 整合行銷 ； 線上遊戲 ； 行銷模式

並列摘要

Abstract
“Gaming” is the performance of human culture and artistic innovation. Everything is the same with ancient times; for example Chinese chess, game of go, chess and even finger-guessing games. The first on-line game is MUD (Multi-User Dungeon or Dimension), programmed by Roy Trubshawin (1970 - present). The online gaming industry is the favorite for Management Information.

In this “click-away” age of internet, diversified marketing tools help topple the mountains and overturn the seas, a revolution business changing competitions and marketing models from previous years. Conversely, market journals and essays are seldom used in present days.

This thesis explores further Clicks-and-Mortar marketing tools for the Taiwan Online Game Industry. The investigation into manipulations between each marketing tools and construction of Clicks-and-Mortar Marketing Model for online game industry contributes a marketing framework of strengthening competition for online game industry and instructional literature of online game development as well.

The research has been done by the in-depth case study and made a thorough inquiry into Clicks-and-Mortar marketing model. According to the analysis from each individual case, conclusions are described as below:
1. Integrating for marketing tools;
2. Clicks-and-Mortar Marketing model;
3. Indices of marketing achievements.

並列關鍵字

Online-Game ； Integrated Marketing ； Clicks-and-Mortar ； Marketing Model

參考文獻

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