領導風格、團隊認同與團隊績效關係之研究

許秀如

《嶺東通識教育研究學刊》 5卷2期 (2013/08) Pp. 139-157

摘要

面臨外在局勢變化，建築物設備維護產業難以覓得優質人員，導致營運不佳，故本研究主要目的為釐清領導風格、團隊認同與團隊績效間的關聯程度及影響力，研究結果期能有效提升組織運作的效率及效能。本研究以A公司為研究對象，問卷的發放以普查問卷為主，共發放員工問卷106份，主管問卷33份，資料分析使用SPSS 17.0統計軟體進行，透過多元迴歸分析驗證本研究所提出的各項假設。研究結果顯示：1. 民主式領導風格顯著正向影響工作績效。2. 民主式領導風格顯著正向影響客戶滿意。3. 民主式領導風格顯著正向影響團隊認同。4. 團隊認同顯著正向影響工作績效。5. 團隊認同顯著正向影響客戶滿意。6. 主管年資、隊員年資及團隊成立的期間與營收、損益有顯著正相關。

關鍵字

領導風格 ； 團隊認同 ； 團隊績效 ； 營收 ； 損益

參考文獻

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