體驗行銷觀點探討購物中心消費情境之研究-以A購物中心為例

A Research of a Shopping Center's Consumption Situation in the Experience Marketing Perspective -A Case Study of SHOPPING Mall

李家霈(Chia-Pei Lee)

指導教授 ： 曾忠蕙

淡江大學/商管學院/國際行銷碩士在職專班/碩士(2018年)

https://doi.org/10.6846/TKU.2018.00089

摘要

電子商務崛起，衝擊實體百貨，實體百貨如何面對困境找尋解決之道，近年來體驗式經濟紛紛吹入百貨公司，以互動體驗、營造感受來提升來客率，進一步提升顧客的購物慾望。本論文將探討購物中心如何實現體驗行銷，針對A購物中心進行個案分析，其中探討何謂體驗行銷、A購物中心個案介紹與分析、A購物中心特色及未來實體通路的經營層面建議。

關鍵字

體驗行銷 ； 消費情境 ； 購物中心 ； 百貨

並列摘要

In recent years ，the rise of e-commerce, Impact department store revenue, department stores How to deal with the crisis? for this problem,experience marketing is the best Solution. In this paper ， will Explore the CPC living mall use Interactive Experience not only but also Improve the guest rate and Shopping desires. We can learn about shopping mall Features and Management recommendations.

並列關鍵字

experience marketing ； consumer context ； shopping Mall ； Department store

參考文獻

一、中文

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