模糊分析層級程序法應用於接單後生產（BTO）之運作模式研究

高志慧(Kao Chih-Hui)

指導教授 ： 湯玲郎

元智大學/管理學院/管理研究所/碩士(1997年)

摘要

本研究主要在探討各國際電腦廠商最近正在實施之「BTO」運作模式對於物流績效之影響。首先針對層級架構概念建立一適用之物流績效指標架構，並根據此一架構圖之指標，以Buckley(1985)的模糊-AHP法求取各指標之權重值。本文將模糊理論加入AHP法之求解過程中，以解決決策者在思考上的模糊性與不確定性，並進一步將之應用於計算個案公司之績效值上。在個案分析方面，由於涉及感官性之質化指標問題，對於質化指標之處理本研究採用語意措辭作為評量的尺度，再將語意措辭所代表的模糊數轉成明確值，所求得之明確值即可表示為質化指標值，經由本研究可以處理決策者在認知型的不確定性下不易提供明確的量化問題。

從研究結果可以發現，在物流績效權重上，一般業者認為“資訊科技“在國際物流模式內扮演著不可或缺的角色，“品質符合率“與“顧客滿意度“在全球運籌管理中亦是提升物流績效之重要指標之一﹔而在物流運作構面方面，“庫存管理“之運作被視為最重要之構面，其結果相當符合現今業者採取全球運籌模式或是BTO運作模式之動機。本研究利用兩家個案加以比較，根據實際數據之結果，實施BTO之運作將產生較高之物流績效值。然而根據個案專家表示，包含著CTO（接單後組裝）之BTO運作模式（亦即設有海外組裝廠），並不適用於所有公司，因存在著企業規模之限制，與成本面之考量。因此對於國內業者而言，進行BTO運作之規劃，必需考量公司適用之型態，而不是一味地仿效其他大廠之模式。

關鍵字

模糊AHP ； 接單後生產 ； BTO ； 物流績效

並列摘要

無資料

並列關鍵字

Fuzzy-AHP ； Build-To-Order(BTO) ； Logistics Performance

參考文獻

7. 王學弘，「以分析層級程序法進行彈性製造系統製造商之評選」，私立中原大學工業工程研究所，碩士論文，民國84年6月。

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