領導-成員交換關係、工作不安全感與知識分享關係之研究-以國際觀光旅館員工為例

A Study of the Relationships among Leader-Member Exchange, Job Insecurity and Knowledge Share- A Case of International Tourist Hotels’ Employees in Taiwan

林純純(Chun-Chun Lin)

指導教授 ： 戴有德

國立暨南國際大學/管理學院/經營管理碩士學位學程在職專班/碩士(2015年)

摘要

本研究檢驗旅館員工的領導-成員交換關係對於其工作不安全感以及知識分享的影響，並進而檢驗工作不安全感對於知識分享的影響。本研究之問卷發放對象為台灣6家國際觀光旅館之員工，總計發出300份問卷，有效問卷數為218份，問卷回收率為72.67％。研究結果顯示： (1) 員工的領導-成員交換關係愈好，其工作不安全感愈低；(2) 員工的領導-成員交換關係愈好，其知識分享情形愈好；(3) 員工的工作不安全感對於其知識分享並未達到顯著的影響效果。

關鍵字

領導-成員交換關係 ； 工作不安全感 ； 知識分享

並列摘要

This study investigates the effects of hotel employees’ leader-member exchange on their job insecurity and knowledge sharing, and the effect of job insecurity on knowledge sharing. This research subjects were selected from employees of six international tourist hotels in Taiwan, 300 valid questionnaires were collected, and of which 218 are effective questionnaires, returns-ratio is 72.67%. The results are: (1) the stronger the employees’ leader-member exchange are, the lower their job insecurity will be; (2) the stronger the employees’ leader-member exchange are, the more their knowledge sharing will be; (3) employees’ job insecurity fail to predict their knowledge sharing.

並列關鍵字

Leader-Member Exchange ； Job Insecurity ； Knowledge Share

參考文獻

參考文獻

一、 中文部分

1. 尤國任 (2005)，組織內知識移轉機制與移轉績效—從知識市場之交易成本觀點，臺灣大學資訊管理學研究所博士論文。

2. 安鴻瑋(2012)，「人格特質、領導成員交換關係、團隊成員交換關係與組織承諾之研究－以團隊私人關係為干擾變數」，成功大學企業管理研究所碩士論文。

3. 李美枝(2003)，「內團體偏私的文化差異：中美大學生的比較」，中研院民族所期刊，73 期，153-190。