以鑫韋布莊粉絲團探討使用Facebook行銷效果之效益

Promote the use of Facebook marketing study of online shopping fabric

葉濃(Nung Yeh)

指導教授 ： 徐國鈞

崑山科技大學/資訊科技學院/資訊管理研究所/碩士(2012年)

https://doi.org/10.6828/KSU.2012.00099

摘要

近幾年來，在全球網路興起一股臉書(facebook)風，造就有7億人以上的會員數，統計至 2011/7/19 日，台灣 Facebook 使用人數共 1019 萬人。不僅如此也造就不少公司獲得商機。Facebook 的核心價值就是讓全世界的人都可以藉此平台的連結產生關聯，創造很多關係，並讓人覺得就有很多可以去人情關懷與人際聯結，產生無形力量及價值，商機自然呈現出來。
本研究將利用 facebook 鑫韋布莊粉絲專頁。瞭解粉絲專頁中，如何創造吸引力、讓粉絲專頁成為行銷模式的一環。讓構面中的多媒體性/資訊性/顧客互動性，吸引粉絲加入及互動。透過本研究希望能幫助想經營粉絲團的營業團體如何經營facebook 粉絲專頁，才得以將粉絲專業經營的有聲有色，協助品牌創造商機。
為了解 Facebook 使用者之觀感及行為背後的使用動機、經驗與心得，本研究採取問卷方式。從資料中進行量化分析之研究。研究結果發現，布料行銷的臉書粉絲團好友分享的動機較高；且不同背景的粉絲臉書團使用者，對於網路布料銷售粉絲團所的「使用動機」以及「行銷效果」並無太大差異。

關鍵字

網路行銷 ； 網路社群 ； Facebook ； 社交網絡服務

並列摘要

In recent years, the rise of a global network surge of facebook (facebook) wind, creating a membership of more than 700 million people, statistics to 2011/7/19 Facebook use a total of 1019 people. Not only that, but also created many companies to acquire more business opportunities. Facebook's core value is to let the whole world can take the platform link associated create a lot of relationships, and people feel, a lot can go to the human care and interpersonal links, resulting in invisible forces and value, business opportunities naturally present.
In this study, Xin Webb Zhuang, facebook fan page. Understand the fan page, how to create attractive, so that the fan page to become part of the marketing model. Let dimensions multimedia / information / customer interaction, to attract fans to join and interactive. Through this research, hoping to help business groups want to operate a fan group how to run a facebook fan page, and was able to fan a very impressive professional management to help the brand to create business opportunities.
In order to understand the Facebook users' perception and behavior behind the use of motivation, experience and knowledge, this study adopted a questionnaire. From the quantitative analysis of the data. The results showed that higher motivation fabric marketing face book fan group Share; different backgrounds fans face book group users for the network fabric sales to the Top "motivation" and "marketing effect" is not much difference.

並列關鍵字

internet marketing ； online community ； Facebook ； social network services

參考文獻

[3] 李其勳，應用層級分析法於社群網站關鍵成功因素之研究—以Facebook網站為例，中原大學碩士論文，2011。

[30] 張士峯，虛擬社群知識分享動機、激勵機制及影響因素探究，台灣大學 博士論文，2011

[31] 李其勳，應用層級分析法於社群網站關鍵成功因素之研究—以Facebook網站為例，中原大學碩士論文，2011

[32] 紀璟琳、羅婷薏，如何透過網路行銷增加休閒運動網站瀏覽量，中台科大，期刊，2010

[33] 徐心儀、楊美華，善用Facebook 社群功能行銷圖書館服務，政治大學圖書與資訊學刊，76期