企業對於網路委外服務之研究

The Study of the Internet Service Outsourcing of Business

陳照森(Chau-Shen Chen) ； 陳一飛(Yi-Fei Chen) ； 黃偉倫(Wei-Lung Huang)

《中華技術學院學報》 41期 (2009/12) Pp. 187-209

https://doi.org/10.7095/JCIT.200912.0187

摘要

本研究主要針對企業資訊服務中的網路部份，討論不同類型企業對於網路委外服務的意願、願意採取委外服務的項目與願意採取委外服務的原因，進行實徵性的研究。研究結果顯示『企業據點的分佈情形』與『企業資本額』都會影響企業對於網路委外的意願。另外，企業對於基礎的網路硬體建設有較強的委外動機，而各種管理方面的需求，則傾向不外包，由公司內部人員自行完成。最後，企業考慮外包時的重要決策原因，依序是價格、品牌與服務品質。

關鍵字

網路服務 ； 外包

並列摘要

This study focuses on the internet service of business, and discuss whether the willing, the item and the adopting reason of internet service outsourcing would be different by different types of business. The results are the distribution of subsidiary and authorized capital of business would affect the business willing of internet service outsourcing, and business would have stronger motivation of infrastructure outsourcing, but have less motivation of management outsourcing. In the other side, the important factors of outsourcing decision are price, brand and quality.

並列關鍵字

Internet Service ； Outsourcing