導入知識管理系統與組織文化變遷相關性之探討

A Research on the Relationship between the Knowledge Management System Incorporation and the Organization Culture

陳健龍(Jian-Long Chen)

指導教授 ： 陳文賢

國立臺灣大學/管理學院/資訊管理學研究所/碩士(2004年)

https://doi.org/10.6342/NTU.2004.10024

摘要

釵h研究指出，在實行知識管理的過程中，組織文化為其是否能成奶岔鶬鉿]素之一，但對於組織文化和知識管理相互關係的研究並不多，而其中絕大部份都是在研究何種組織文化較適合實行知識管理，但對於為實行知識管理，組織文化必須進行何種調整(主動)及實行知識管理後，組織文化因而產生了何種改變(被動)方面之研究卻付之闕如。因此，本研究之主要動機即希望為導入知識管理系統與組織文化變遷之相關性進行一探索性的個案分析，目的在了解導入知識管理系統後對組織文化產生之影響及釐清組織文化主動改變與被動改變之不同。
在訪談系統建置者與12名使用者與依據不同理論模型的分析後發現1.四種知識轉移模式均有在個案公司中運行。2.該系統尚未具備知識管理系統之完整弁遄C3.在四個促動要素上即使在某些促動要素上表現並不十分理想，但在其它方面的優異表現仍可讓知識管理系統推動地相當成央C4.在組織文化的五個面向上以對人類行為的假設方面，知識管理系統產生的影響最大，而在對人際關係的假設方面，則幾乎沒有什麼直接的影響。5.公司主動調整其組織文化與在導入後受知識管理系統影響而改變的組織文化改變方向很不相同。6.導入知識管理系統後最大的影響是組織成員間會產生以數據為主的共同語言。

關鍵字

知識管理 ； 組織文化

並列摘要

無資料

並列關鍵字

Organization Culture ； KM

參考文獻

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