樂齡學習中心成員知覺之領導風格與工作滿足之研究

Senior members of the Learning Center study of perception of leadership style and job satisfaction

方一珺(YI-CHUN FANG)

指導教授 ： 李藹慈

國立中正大學/教育學院/成人及繼續教育系高齡者教育研究所/碩士(2015年)

摘要

本研究旨在探討樂齡中心成員知覺領導風格與工作滿足的情形與影響因素，首先，透過文獻探討，蒐集相關文獻，加以分析歸納，提出本研究之架構，做為問卷編製之理論依據，其次參考相關「領導風格量表」、「工作滿足量表」修正編製適合本研究測試對象之題項，發展成「樂齡中心成員知覺領導風格與工作滿足量表」問卷初稿，並進行專家內容效度檢核，完成預試問卷。後進行線上問卷施測，回收線上有效問卷112份，並進行項目分析、因素分析與信度分析，其信度Cronbach's α值係數為0.959。寄發線上及紙本問卷700份，給全台北區、中區、中南區、南區的樂齡學習中心與學習示範中心成員，回收線上問卷628份，紙本問卷361份，剔除無效問卷，共得有效問卷872份，將調查所得資料以SPSS 18.0進行分析與統計處理，本章僅就研究結果分析之發現，歸納所得結論，扼要敘述並提出建議，以供樂齡中心實務工作者及未來研究者參考。研究結果如下：
一、 樂齡學習中心成員對於中心主任採取轉換型領導的知覺相當高，其中又以魅力型領導最高，個別關懷最低；而交換型領導的知覺為中上。
二、 樂齡中心女性成員比男性成員更認為中心主任傾向魅力領導、鼓舞式激勵、才智啟發及個別關懷。
三、 樂齡中心45-54歲及85歲以上比34歲以下之成員，更傾向認為中心主任為魅力領導、鼓舞式激勵、才智啟發及個別關懷的領導風格；然而，65-74歲比85歲以上之成員，更傾向認為中心主任為條件式獎賞及例外式管理。
四、 樂齡中心大專程度比國小之成員以下程度之成員更感受到主任為魅力領導、比高中職程度之成員更感受到主任為才智啟發、並比國中程度之成員更感受到主任為個別關懷的領導風格；而國小以下及小學學歷比高中職學歷之成員，更認為主任採取條件式獎賞及例外式管理的領導風格。
五、 樂齡中心服務年資在二年以上，比一年以下之成員，更認為主任採取魅力領導、鼓舞式激勵、才智啟發、個別關懷、條件式獎賞及例外式管理的領導風格。
六、 樂齡中心中心講師比中心志工更認為主任是才智啟發及個別關懷的；中心講師及經營團隊比中心志工認為主任採取條件式獎賞；而中心講師及中心志工比經營團隊更認為主任採取例外式管理風格。
七、 樂齡中心中心成員來自於學校承辦及示範中心者，比來自縣巿單位承辦的成員，更認為主任有魅力領導、才智啟發、個別關懷的領導風格；而來自民間組織及社教單位的成員比來自學校承辦的成員，更認為主任採取條件式獎賞；來自縣巿單位及社教單位承辦之成員，比示範中心成員，更認為主任採例外式管理。
八、 樂齡中心中區及中南區比北區的成員，更認為主任採取魅力領導、鼓舞式激勵、才智啟發、及個別關懷領導風格；而北區的成員則比中南區的成員更認為主任採取條件式獎賞及例外式管理的領導風格。
九、 樂齡中心女性成員的內在滿足及外在滿足皆高於男性。
十、 樂齡學習中心成員的滿足程度中上，且內在滿足高於外在滿足。
十一、 45-54 歲及 65-74歲之成員比34歲以下之成員，有更高的內在滿足及外在滿足。
十二、 樂齡中心小學及國中學歷比高中職學歷之成員，有較高的內在滿足。
十三、 樂齡中心服務年資在二年以上，比一年以下之成員，有更高的內在滿足及外在滿足。
十四、 樂齡中心中心講師及志工及經營團隊有更高的內在滿足。
十五、 民間組織承辦的樂齡中心成員比縣巿單位承辦的成員有更高的內在滿足及外在滿足。
十六、 南區及中區的成員比北區的成員有更高內在滿足；而中區及中南區的成員，比南區的成員有更高的外在滿足。
十七、 轉換型領導風格與工作滿足皆有顯著相關，以魅力領導最高，其次為鼓舞式激勵、才智啟發、個別關懷。
十八、 交易型領導風格與工作滿足皆有顯著相關，以條件式獎賞最高，其次為例外式管理。
十九、 轉換型魅力領導對內外滿足之間相關性以才智啟發最高，其次為鼓舞式激勵。
二十、 轉換型領導、交易型領導、年齡、教育程度、服務年資、擔任職務、機構分類、區域之樂齡中心成員對於工作滿足之整體滿足具有顯著性。
二十一、 「服務年資」、「擔任職務」、「機構分類」的樂齡中心成員對於中心主管展現其「轉換型領導」、「交易型領導」顯著性越高，內在滿足越高。
二十二、 在「服務年資」、「擔任職務」、「機構分類」的樂齡中心成員對於中心主管展現其「轉換型領導」、「交易型領導」顯著性越高，外在滿足越高。

關鍵字

領導風格 ； 樂齡學習中心 ； 工作滿足

並列摘要

無資料

並列關鍵字

leadership ； senior active learning center ； job satisfaction

參考文獻

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