數位匯流的結果,促成了通訊、資訊與視訊的結合,同時也開啟了二十一世紀數位科技的新紀元。隨著寬頻技術接取技術和基礎設施不斷擴增下,促成了電信事業、有線電視業者、電子產業及網路產業的匯流與跨業經營。面對語音服務業務營收逐年衰退的壓力,推動寬頻與相關應用服務以擴大業務收入是目前大多數電信業者採取的應對策略,因而網路電視(Internet Protocol Television,簡稱IPTV)平台可視為寬頻之殺手級應用。中華電信MOD近年來的發展儼然已成為國內數位互動電視產業領先業者,本研究想要配合案例公司之實證情形做深入探討:中華電信MOD有哪些核心資源與關鍵成功因素相符合,進而創造經營績效。本研究主要的研究結果如下:(一)品牌形象有助於MOD與消費者的第一次接觸;(二)寬頻普及與傳輸技術的提升有助於MOD的發展;(三)符合收視習慣與提供差異化服務有助於MOD的發展;(四)核心資源形成的競爭優勢有助於MOD的發展;(五)法令政策的不明確不利於MOD的發展。