台灣警務人員之工作使命感研究

The Study of Sense of Calling in Police Officer in Taiwan

李芸蘋(Amber Yun-Ping Lee) ； 陳以亨(I-Heng Chen) ； 陳先郡(Hsien-Chun Chen) ； 陳啟文(Chi-Wen Chen)

《公共行政學報》 46期 (2014/03) Pp. 29-58

https://doi.org/10.30409/JPA.201403_(46).0002

摘要

使命感的意義與重要性近年來逐漸受到重視，但相關研究卻有限。有鑒於警務人員向來被認為在工作上必須具備使命感，才能真正服務社會大眾，是故本研究透過探討警務人員使命感與工作負荷及工作滿意的關係，試圖了解使命感對工作所產生的影響，並進一步釐清使命感所代表的意義。本研究以台灣警務人員為樣本發放問卷，並利用階層迴歸進行驗證假設。研究結果發現，男性、已婚且年齡與年資較長，以及階級較高的警務人員，使命感較為強烈。此外，使命感除了能正向影響工作滿意，也會提高工作負荷，但工作負荷的高低並未顯著改變使命感與工作滿意之間的關係。最後，本研究建議從華人文化的角度重新檢視使命感所代表的意義，並針對研究結果提出理論與管理實務上的意涵。

關鍵字

使命感 ； 工作負荷 ； 工作滿意 ； 警務人員 ； 台灣

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並列關鍵字

The sense of calling ； Workload ； Work satisfaction ； Police officer ； Taiwan

參考文獻

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