數位科技產業快速發展,人性化科技時代來臨,使用平板電腦之行動服務已蔚為風潮,創造新的行動生活模式。本研究旨在以科技接受模式為理論基礎,從社會影響因素之觀點分析,探討消費者使用平板電腦之意圖。社會影響因素之研究雖可見於社會心理學領域,惟對平板電腦之相關探討則甚少著墨,然消費者對平板電腦之使用,亦可能受社會因素所影響,爰此,本研究整合「社會影響因素-網路口碑、主觀規範、公眾形象」、「易用性」、「有用性」、「態度」,對平板電腦使用意圖之影響進行探討與驗證,期能提供數位科技產品業者與後續研究者寶貴之衡量參考指標。本研究透過便利抽樣方式,針對曾使用平板電腦經驗之消費者進行問卷調查,共回收193份有效樣本,應用因素分析、迴歸分析與結構方程式,對本研究假設進行實證檢測。研究結果顯示: 1.「認知易用性」對平板電腦「認知有用性」有正向顯著影響。 2.「認知易用性」、「認知有用性」對平板電腦「使用態度」有正向顯著影 響。 3.「認知有用性」、「使用態度」對平板電腦「使用意圖」有正向顯著影響。 4.「社會影響因素-網路口碑、主觀規範、公眾形象」對平板電腦「認知 有用性」、「使用態度」、「使用意圖」有正向顯著影響。